有用戶在剛剛安裝了CourseMaker，然後錄製完PPT（或者錄屏）後，發現畫面一片空白。（編者注：這裡的錄製完，是指剛剛錄製完，用戶並沒有刪除或者移動任何文件的情況下）。
我們仔細看了用戶發來的視頻，發現他的CourseMaker主界面，是沒有軌道和時間軸的，我們由此可以判斷，他是顯卡驅動有問題，導致安裝CourseMaker後，不能夠正確的顯示軌道和時間軸，由此帶來的上述問題。
解決方法也很簡單，正確安裝顯卡驅動就可以了，可以用電腦原配的驅動，也可以用“驅動精靈”或者“360驅動大師”等工具軟件安裝。
還有一種情況：用戶反饋，“前面那個保存好了，後面繼續錄得就沒有畫面了”，這種情況，試著重啟下電腦，也許能解決。
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