文|鄭新安
不可否認的現實是，網紅們成為賣貨的最大力量。誰忽視他們，誰就可能落後於時代了。
但網紅們為什麼能賣貨，90後，00後為什麼要在網紅那買貨？是價格嗎？不是，產品稀缺嗎？也不是。我仔細研究了李佳奇，微婭們的銷售模式，原因找到了，就是”共情“與”帶入感“。
其它平臺實現不了，因為抖音、快手，小紅書，皮皮蝦的出現，讓銷售變成了個人帶貨的新時代。用戶的注意力都在手機上，手機上的注意力都在這幾個平臺上，於是，紅人帶貨成為了一種現實。
紅人如何帶貨？主要是與用戶產生了”共情“與”帶入感“。
”共情“就是共鳴，”帶入感“就是情景當中。
這其實是和影視表演課一樣，表演要動真情，賣貨不一定要動真情，卻需要動真力。真力是什麼？是要用一天4個小時直播的體力，要有專業的BA知識，要有不要臉的聒噪力才能將用戶的“共情”與“帶入感”引導出來。
關於這一點，可能很多傳統企業家並不瞭解，或者看不起。
當面對這樣一種動銷模式，你是這樣一種態度之時，這樣的企業家就將自己劃入被淘汰的行例之中了。
傳統企業家面對新經濟的玩法往往都以以往的成功經驗來判斷一件事情的對錯，事實說明，這個觀念完全錯誤了。其結果正好是反過來的，過去的成功是過去環境造成的，面對新的市場環境與用戶，過去的成功正成為明天繼續成功的障礙。
面對新環境，新用戶，你還在用舊的成功模式來應對，必然只會走向失敗。
77歲的宗慶後正在研究00後的消費生態，也在玩抖音，因為，他意識到，再不學習就會被時代淘汰。
無數的事實證明，在這個世界上，被時代淘汰的不是年齡，而是有沒有永遠學習的心態，當你停止學習就是被淘汰的開始。
這好像是一個微信學習群的廣告語，但它說的對，我們不妨繼續用它。
學習就是學習新東西，新方法，新策略，而不是用過去的方法去面對新的世界。
過去，公司找一個合作伙伴總習慣說你這個公司團隊有多少人，我要看你這個團隊的執行力。其實，現在這個時代，所有的成功不在入口而在於出口，什麼是出口，就是銷售的出口。
過去銷售的出口常常是一個團隊，一個渠道，一個傳播，一個地推，幹這些個事都需要很多人，屬於集團軍作戰。為什麼會形成這樣一種格局呢？
就是因為信息不對稱，告知，傳播，銷售，渠道都需要人去落地執行，沒有人是幹不成事的。所以，需要團隊。而現在不一樣了，產品，品牌，渠道，傳播都是一回事，它們不需要經過很多渠道或層級才能送達消費者，就一個渠道平臺就可以。
比如說，現在的抖音與快手，在這個地方，過去所有的功能都在這一個平臺解決了。產品功能，使用方法，品牌調性，銷售平臺，售後服務，等等，傳統的所有的銷售功能都在這一平臺全部解決。
這還需要團隊嗎？聽起來有點匪夷所思，怎麼不需要團隊呢？嗯，還真的不需要。所謂的團隊，只是平臺產品經理與後臺技術服務人員的配備，更多是被智慧服務所替代。團隊永遠是配送服務的事，而前端只需一個人就可以完成。
今年10月20號，淘寶“雙11”預售首日，薇婭在直播間中預售的商品總值，已經是10億元量級。
今年“雙11”當天，李佳琦開場10秒鐘就賣了10000瓶洗面奶，各種口紅、女妝護膚產品不計其數，前後短短半月左右，成交額預估在20億元-50億元量級。
這麼大的活是誰幹的？就是李佳琦一個人乾的，薇婭一個人乾的。是，他們後面都有團隊服務，可能有200多人，但，只是後臺搬運工，於真正的銷售無關。這就是今天的時代，能帶動一個行業發展，帶來巨大銷售額的不是公司團隊，而是一個人。
聽起來不可想像，可新經濟時代，就是這麼的顛覆，這樣的可怕。
這個時代，已經是“個人大於公司”，甚至是“個人主宰行業”的新時代。
想不通吧，沒辦法，這個時代就是這樣。
2018中國一年賣掉的機器人總價值在50億美元左右，經過匯率換算，大概只相當於幾個薇婭、幾個辛巴的銷售業績。這你又有什麼辦法呢？
所以，不要用傳統的觀念來看新經濟，不要用傳統思想來判斷今天的新事物。
當然，我這樣說，在傳統的企業家面前會失去很多合作的機會，但沒關係，我必須堅持正確的判斷，我不能說瞎話。那些不能接受新事物，看不清新態勢的人，讓他們慢慢溫水煮青蛙吧！
不要看過去的案例，那些都是歷史，成功不可複製，要看現在對發展態勢的判斷是否正確，自己沒有判斷力就聽老師的，就看現在成功的現實，只要聽得懂道理就行。如果連基本的道理聽都聽不明白，那就回家洗洗睡吧！
這是一個“勢能”轉換的時代，就會像黑洞一樣將所有資源都吸過來，成為壓倒性的贏家。
個人即品牌，公司只是個人背後的配角，平臺只是開場子的老闆。
勢能轉換的核心在於流量的流轉。
從門戶網站（網易、新浪、搜狐）轉向搜索引擎（百度）和電商平臺（淘寶），再轉到社交網絡（微信、微博、抖音）成了流量主宰，這是時代的流轉，更是流量的流轉。
如果，現在你還在玩門戶，百度，淘寶，已然落後了，流量的峰值在抖音，在快手，在小紅書，在皮皮蝦。前者都成為了沉澱服務的跳轉平臺了。門戶成為資訊的轉載平臺，淘寶們成為了發貨平臺，而抖音們才是真正的流量平臺。
品牌策劃公司幫助小白企業，在電商網站、門戶網站上買“廣告位”、在百度上買“關鍵詞”，在騰訊廣告充值買“整套的推廣服務”。告訴客戶他們的方法，瞭解認知，並學會用數據精準跟蹤用戶、預測用戶行為，實現產品和品牌的精準佈局。
品牌策劃公司的價值還存在，因為他們能看清這個市場的的命脈所在。
比如，我們分析淘寶的作用，抖音的作用。請看下面的分析，別人看不明白，這就是MCN的價值所在。
淘寶的智能推薦就是賣貨，具有觸發用戶“防禦心理”的作用，而抖音是用內容捕獲用戶。機器算法能鎖定用戶的生活習慣，支配用戶的金錢行為。它能讓用戶看自己喜歡產品進行沉迷、形成慣性，有很強的依賴心理。
為什麼萬千少女用戶會選擇一位男主播賣的口紅，而不是直接上天貓、京東商城去買？而不是用一位女明星的推薦呢？按傳統的商業邏輯，鞏俐推薦的賣得火才是對的，事實上，傳統商家的代言策略也是這麼幹的，可現在商業的平臺不一樣了，鞏俐代言再好，與用戶不在一個平臺上，依然無法大賣。一個男人，不是名星，不是名人，而且賣的還是女人用品，居然，賣的火爆，這是傳統商業解釋不清的。
這就是新商業環境與新用戶的消費動機變了。他們的需要的是生動的“共情”與“帶入感”。在5G的環境下，“共情”與“帶入感”是什麼呢？
再具體點是什麼呢？
就是以下這幾句話：
“周圍人都在講”，
“多數人都在看”，
“身邊人都在買”.....
誰也不想落後於時代，只要產品造成時代潮流，形成“勢能”優勢，就會形成暢銷。
網紅主播靠魔性的顏值、魔性的臺詞、魔性的場景動作，嘻嘻哈哈就把貨給賣了，這就“共情”與“帶入感”的營銷方式變革。
這種營銷革命為什麼有效，因為，紅人大V的娛樂，最大限度抵消了用戶的防禦心理，降低了用戶的思考時間。在這種情境下，用戶不需要思考，只要選擇下單就行。
再具體點，用戶看了網紅的直播，其它什麼事都不要做，就是買它，買它，買它！
網紅們為什麼能做到？有一個白嫖黨很真誠的說過自個的感受，她說，雖然自個被割了韭菜，但是她不得不誇下這個“魔鬼”（指網紅）。
儘管很多網紅介紹產品並不專業，甚至也會嘲笑他們，但是這些白嫖黨都承認，他們fab講的很好，尤其給客戶的利益，使用情境也說的很清楚，很容易引起客戶“共情”與“帶入感”。
記住，是“共情：產生了作用。或許用戶前一分還鍾嗤之以鼻，後一妙立碼就變成了舔狗。尤其是那激情的聒噪，嘶吼，買它買它買它的不斷重複，聲音又特別有衝擊力，用戶們大多火速下單，還生怕搶不到。
這就是”共情“的力量。產生”共情“的支撐是，專業技巧、銷售口才和有用+有趣的內容。看看吧，網紅們，實際上是把銷售變成了一個情景喜劇的表演。要把用戶帶入情景喜劇當中去，給用戶以深深的帶入感而獲勝的。
大家都知道，直播的時候你是完全看不到人的，你只有一個鏡頭，但是我要把每一個顧客服務好，要一對一的服務好，所以我把線下工作時候的經驗全部拿到線上，我要像對線下顧客一樣，一對一的去對待，我覺得用戶的購物體驗非常重要。
直播電商有它的底層邏輯，就是“新品+限時，限量低價”，大量主播做到的就是這一點，推動的是顧客的理性消費。
我把它歸納為“理性+感性”，理性就是“新品+低價”，感性就是“魅力+信任”，這樣，消費者的理性和感性都會舉手通過。
“理性+感性”，都在促使消費者儘快做決策。
為什麼我一說“買它！買它！”大家就立刻下單了，全網最低價，折扣率那麼大，好貨又便宜，再加上我這麼體貼，你們為什麼還不買？！在佳琦直播間，就是天天雙11。
親切感，“帶入感”產生的“共情”，讓我們看到了不一樣的賣貨力量。
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