新冠肺炎疫情之下美國Z世代消費啟示錄

新冠肺炎疫情之下美國Z世代消費啟示錄

新冠肺炎疫情從1月份在中國爆發，直到3月開始以迅雷掩耳不及之勢在全球蔓延，全球消費者都採取更加謹慎的消費態度。

隨著越來越多人被隔離，足不出戶的青少年勒緊了褲帶。派珀•桑德勒(Piper Sandler)最近的半年度調查顯示，從2月17日至3月27日，Z世代消費者支出同比下降13%，環比下降4%，達到2011年秋季以來的最低點。

百無聊賴的青少年全球都一樣

食品仍然是青少年的主要消費支出，佔消費的25%，高於去年秋季的23%。

女性在化妝品上的支出降至10年來的最低水平，同比下降至少26%，而手提包上的支出則創下了新低。耐克（Nike）鞏固了自己作為鞋類和服裝品牌第一名的地位，而露露檸檬(Lululemon)作為排名第6的服裝品牌，獲得了自己有史以來最佳榜單成績。

Z世代洞察

Z世代相比Y世代是更加務實的消費者，尤其是隨著美國和歐美國家經濟的下滑，他們對未來更加憂心忡忡。大部分Z世代青少年對疫情采取謹慎嚴肅的態度。近一半(47%)的Z世代的受訪者表示，他們認為經濟正在變得更糟，而冠狀病毒是Z世代目前最關注的社會和政治問題中排名第二，僅次於環境問題。

Piper Sandler調查了5200名平均年齡為16.2歲的美國青少年。調查發現，他們的消費習慣正在發生改變，除了食品、快時尚等單價較低的的品牌，其他行業的品牌投入巨大精力建立的群體忠誠度並不牢靠。

化妝品在年輕女性中的消費大幅下降，隨著隔離政策的實施，她們外出的次數越來越少。據美國全國廣播公司財經頻道(CNBC)報道，越來越多80後女性的審美觀傾向於更自然的外觀，這一趨勢也可能導致了化妝品消費的下降。

女生宅家減少了化妝的需求

隨著非必要的零售場所繼續關閉，亞馬遜成為Z時代首選的電子商務平臺。

美國和歐美國家的連鎖餐廳減少了營業，甚至通過關店減少運營開銷，但也迅速調整了它們的商業模式，增加外賣和靈活取餐的方式。

青少年喜歡的娛樂頻道大幅提升，隨著學校關閉，更多的人被困在家裡。Z世代每天花33%時間在Netflix上，其次是YouTube，佔31%。據派珀•桑德勒(Piper Sandler)稱，去年11月迪士尼+ (Disney+)推出的流媒體播放器佔據了青少年每日視頻消費的7%。

Z世代比平時花更多時間在視頻、娛樂和社交軟件上

派珀•桑德勒(Piper Sandler)說，在社交媒體上，Instagram連續第四次成為青少年最常使用的平臺。TikTok在這一年齡段的受歡迎程度迅速攀升，排名第三。眾多品牌開始把市場營銷方案著力於Instagram和TikTok。

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