萬達現在只等客戶歸來
寒風已盡，春風漸暖，鄭州市各大購物中心進入了復工復產階段，鄭州市也在逐步恢復經濟社會秩序，然而疫情還沒有結束，購物商場在做好疫情防控的同時，應該怎樣讓消費者打消疫情帶來的緊張。恐慌和對未來不確定性的擔憂，近日，鄭州區域的萬達購物廣場啟動了喚醒行動，引導消費者回歸，通過正能量的傳播，視覺的渲染，氣氛的營造，激發消費者對重燃對購物的慾望。
高效率的消毒和防控
硬核保障，打造安心購物環境對於商場來說，在安全防疫的前提下，首要任務是有序恢復經營，近期，昭通各地各部門持續加大對非洲豬瘟疫情的防控力度，全面落實各項防控措施，保障人民群眾食品健康安全。商場內外公共區域採取全方位，高效率的消毒與防控，對衛生間，母嬰室等公共區域每天進行5次的清潔消毒，電梯廳每兩小時消毒一次，商場內隨處可見溫馨提示，提醒員工及消費者加強風險防範意識，並且在服務檯。商家店鋪，提供一次性消毒洗手劑，為了控制足夠的安全環境，萬達購物廣場嚴格控制高峰時期客流量，通過管控分流減少同時進入的顧客人數，避免人員聚集，預防交叉感染。
超市方面的嚴加整頓
商場是一種營業面積極大，集購物，餐飲，娛樂，休閒於一體的場所，全方面滿足了消費者對娛樂，餐飲和購物的綜合性需求，各成員單位將在落實秋冬季管控方案的基礎上，立即啟動應急響應，落實各項應急工作。為此該商場要求，除了加強超市內的消毒作業，在超市門口，必須進行二次人員信息登記，體溫檢測，口罩防護核查，確保進入超市的顧客做好個人防護工作，健康居住信息的備忘追蹤，另外，引導消費者排隊等候間隔1米。進行無接觸掃碼付款，針對餐飲業態，對於還沒有到達開展堂食的商場。
現在提高了不少的舒適度
在出入口還能夠看到，原來的硬隔離換成了禮賓杆，原來的單一進出口，改為雙進雙出，減少了距離感，提高了舒適度，一個團隊是否用心從細節就能看出來，萬達廣場改變以往桌布顏色雜亂無序的情況，改成了統一的藍色。並且把以前的消毒洗手液改為醫用，提高了品質，讓消費者放心使用，您好，歡迎光臨，您的體溫是XX度，體溫正常，祝您生活愉快，除了硬件設施，為了拉近與消費者的距離，消除消費者緊張的心理狀態，萬達購物廣場對工作人員的著裝，動作，禮貌用語統一做出培訓和規範。在入口處，可以看到，原本穿著防疫服，保安服的工作人員統一換成西裝，佩戴領帶，戴一次手套，降低防護服帶來的壓力，將額頭測溫改成手腕測溫，減輕顧客心理壓力，同時要求測溫人員站在顧客側面，設備距離手腕處3~5CM，禁止接觸皮膚，這一系列措施也體現了萬達人的職業素養，以及萬達廣場的服務水平。
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