新零售的概念剛出來時，關注度和搜索指數不斷增加，大型的電商平臺紛紛打起了線下的主意，小企業或者個體工商戶也有很多是跟風狀態。
大企業有資金、有資本、有人脈，而對於小型商家來說，很多東西都不具備，憑著一腔熱血紛紛投入“賺錢”的戰場，最終導致的就是血本無歸。
新零售不僅帶起了整個互聯網的熱潮，也帶起了微商城+小程序的熱度。那麼，小程序的本質是什麼呢？它本質上是一個工具，它的意義不在於生意本身，更多地是提高生意的效率。
小程序像公眾號一樣，都會對行業產生重大的影響。公眾號對於傳統媒體的衝擊以及創業帶來的機遇，遠遠比公眾號本身產品屬性更重要。
就像微信的出現徹底改變了人們的生活，手機族裡微信的覆蓋率超過90%，在所有移動端應用中微信佔了用戶50%的時間，如今微信活躍用戶已經接近10億。
所以如果能把握住移動端的用戶消費機遇，那將成為企業業務快速增長的關鍵渠道。
店鋪情況
趙老闆是東北人，2011年的時候來北京打工，成為了一名月入5K的北漂族，經過自己7年的努力，終於讓自己的月收入翻了4倍，成為了大多數初級北漂羨慕的高級白領。
但職場的壓力、爾虞我詐讓趙老闆厭倦了這樣的生活，決定拿出自己的部分積蓄開了一家小型水果蔬菜超市。
整個項目投資金額20W元，選址選在了昌平區的一個不算繁華的地帶，周邊覆蓋3個小區，貨品的種類大概有20多種，因為有朋友的介紹，採購的成本價相對低廉。
經營情況
周邊小區有2個是較新的小區，用戶群體多為北漂族和上班族，還有1個是老小區，用戶多為中老年用戶的北京本地人。
起初因為是新店，價格又比較划算，吸引了很多購買者，
前3個月每月的營業額能達到2W多，算是和自己上班時的工資持平，但給自己幹，畢竟有了更大的動力，於是將貨品種類增加到了近30種，除了水果蔬菜，也添加了部分調味品和糧油。本以為生意會越來越好，不料旁邊新開了一家和他同等類型的店，搶佔了自己不少資源，當月營業額就下滑了40%，很多貨品也因為時效性加大了虧損的成本。
及時止損，調整思路
和趙老闆確定合作關係後，為其搭建了微商城+小程序，將線下商品轉移至線上售賣，結合營銷活動，1個月營業額突破3.3W
運營策略
第一步：商城定位
趙老闆將微商城打造成一個
拼團+優惠券+分享賺的特惠專場，定期更新上架貨品的活動價，按商品屬性進行分類（僅限水果、蔬菜）並設置到店自提第二步：社群搭建
商城搭建好了，需要先有客流，目標用戶數：50人 ，趙老闆在店內較顯眼的位置設置了1個 個人二維碼和小程序碼
並寫明掃碼成功（個人二維碼）即可減免購貨商品30%的貨款，再製作成店鋪宣傳單在附近小區進行宣傳，4天時間添加好友人數近100人組建社群
第三步：活動引流+店內二次轉化
①群內分享拼團商品，老用戶帶動新用戶參與，參與活動的同時，可以觸發其他商品的瀏覽量，並根據趙老闆設定的
優惠券使用金額，成功觸發用戶低價購買心理，日訂單量增加63%，②趙老闆還將部分商品開啟了分享賺功能，設置佣金比例1%，在群內進行文字引導，告知用戶分享商品，如被分享者購買了此款商品，將獲得金錢獎勵，刺激用戶進行商品分享，並再次觸發店鋪整體瀏覽量的提升
③商城所有商品雖然是在線購買，但趙老闆選擇開啟到店自提的功能，這樣做既減少了店員配送成本，也能將用戶再次吸引到店，進行店內其他商品的二次轉化。最終實現月銷售額3.3W。
營銷總結
調整運營思路，懂得“撤退”營銷及時止損，善用營銷工具組合帶動用戶增長及銷售額的提升。
從趙老闆的案例中我們不難看出，這些營銷活動的組合除了增加營業額以外，最重要的好處是得到了客戶，加之這些客戶基本分佈在周邊社區，不僅增加了用戶粘性還做到了口碑的傳播。
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