自一月以來，新型冠狀病毒引發的肺炎疫情引起社會高度關注，牽動著億萬中國人民的心。
愛心人壽作為一家有擔當、有社會責任感的企業，歷來秉承愛的發心，持續不斷地為有需要幫助的群體提供多元幫助。此次疫情發生後，愛心人壽迅速成立“疫情防控指揮專項小組”，由董事長張延苓親任總指揮，公司第一時間啟動重大事件應急預案，在重大突發公共衛生事件一級響應期間，愛心人壽響應號召，從員工健康角度出發，著重加強對於愛心員工的管理，在全體員工內提倡少流動、網上拜年，每日定時報送員工動向及健康狀況。
1月26日，為助力前線，致敬“逆行者”，愛心人壽宣佈向武漢地區所有抗擊新冠病毒、參與一線救援工作的醫護工作者捐贈“愛連心”保障計劃，為前線醫護人員提供每人保額為50萬元的保險保障。
此次愛心人壽迅速響應，相關工作人員第一時間共同推動捐贈事宜快速落地，“愛連心”專屬保障計劃將覆蓋18萬武漢醫護工作者。疫病無情，抵不過人間大愛，奮戰在一線的醫護人員，用他們的專業和愛心守護著每一位患者，支撐起每一個家庭。愛心人壽也必將成為他們堅強的後盾，履行企業社會責任，為全體一線醫護工作者保駕護航！
與此同時，愛心人壽全體員工、規劃師甚至員工家屬，都在與時間賽跑，積極挖掘各類資源，多方尋求目前疫區緊缺的防護服、護目鏡、口罩等醫療資源。愛心人壽海外醫療事業總監、來自德國的Patrick先生，持續與德國方面保持緊密聯繫，力爭為中國武漢、湖北疫區拿到更多更有效的醫用物資。
目前，愛心人壽已經調集、訂購10萬雙醫用手套、口罩等百萬元醫用物資，配送至武漢有需要的醫療機構。後續，愛心人壽仍將不遺餘力地繼續推進多項產品、服務，快速響應及時落地，幫助更多需要幫助的人。
此前，針對此次疫情，愛心人壽第一時間出臺緊急預案開通理賠綠色通道，簡化理賠流程，並開展一系列應急響應、理賠服務等工作。春節期間，客戶可以通過愛心人壽24小時客戶服務專線10109520進行報案，一旦您有需要，愛心全力以赴！
如您有更多問診、防疫問題解答、以及瞭解後期護理知識的需求，還可以下載愛心“雲健康”APP ，將有專家為民眾提供在線問診、患者護理指導服務。
危急時刻，彰顯大愛。愛心人壽全體員工心繫武漢，和武漢人民在一起。若有需要，召必回應。九省通衢重鎮武漢，相信很快將迎來櫻花盛放，希望如新芽，破土迎春！
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