論PMP的行政收尾和合同收尾的比較異同
在PMP考試中，有兩種類型的項目收尾，一為行政收尾，二為合同收尾。由於其作用的對象和場景有所不同，往往PMP初學者會一臉茫然。本文通過兩位PMP學霸的學習總結，來給您深入剖析兩個概念的不同之處。
學霸總結樣例一：
1.時間先後：
對同一個項目或階段收尾結束時，先進行合同收尾再進行行政收尾。
2.確認人：
行政收尾由發起人或客戶向項目經理簽發書面確認。合同收尾由買方項目經理或合同管理員向賣方（通常是第三方供應商）簽發書面確認。
行政收尾是項目經理發起的，獲得項目發起人允許項目正式收尾的手續。項目經理發起已經交付的可交付成果，並轉給客戶的運營部門，與此同時獲得客戶正式簽發的驗收報告等證明項目完工的手續。如果一個項目有下包，買方項目經理就需要針對每個下包合同，發起針對下包交付成果的合同收尾。
3.次數：
如果項目分為不同階段，針對每個階段都需要進行一次行政收尾。當然一個項目或階段可能有N次合同收尾，即在該項目或階段交付過程中存在多個下包合同的情況，每個合同都應對應一個獨立的合同收尾過程。
4.涉及方面：行政收尾大於合同收尾
在行政收尾前，需要先確認項目涉及文件均已經更新為最終版，項目符合可交付成果並得到驗收，完成財務結算後再進行關閉項目等事宜。在收尾過程中移交產品、形成項目最終報告、召開經驗教訓總結會，在經驗教訓歸檔後形成組織過程資產，並重新分配人員及資源（遣送人員或解散團隊）。
在合同收尾前，需確認合同工作內容已完成，並符合合同的具體驗收標準。若有未決索賠或爭議，需通過談判或仲裁等手段達成最終解決方案，並完成財務結算。合同收尾也需要總結經驗教訓和組織過程資產更新，有必要時可發起針對採購流程的採購審計，最終宣佈完成採購關閉。
備註：若提前解除合同或提前異常終止的項目或階段，同樣需要進行合同收尾或行政收尾。
學霸總結樣例二：
*行政收尾和合同收尾的相同點：
1、都需要進行產品核實；
2、都需要總結經驗教訓；
3、都需要對相關的資料進行整理和歸檔；
4、都需要更新組織過程資產。
*行政收尾和合同收尾的區別：
1、行政收尾是項目整體結束和各階段完成時發起，即不僅整個項目要進行一次行政收尾，並且每個項目階段結束時也要進行相應的行政收尾。而合同收尾是針對具體合同的，每個單一合同都需要且只進行一次合同收尾。
2、從整個項目來說，合同收尾發生在行政收尾之前。如果是以合同形式進行的項目，在收尾階段，先要進行採購審計和合同收尾，然後再進行行政收尾。
3、從某一個合同的角度說，合同收尾又包括行政收尾，即合同的行政收尾。
4、行政收尾要由項目發起人或高級管理層給項目經理簽發項目階段結束或項目整體結束的書面確認，而合同收尾則要買方的採購管理員或買方的項目經理向賣方簽發合同結束的書面確認。
*合同收尾（屬於控制採購過程）包含：
1、確認全部合同工作已完成，合同可交付成果符合要求並妥善移交；
2、處理未決索賠或爭議，完成與賣方的財務結算（包括退還保證金），釋放履約擔保，宣佈合同正式關閉；
3、收集採購資料，必要時進行採購審計（可選項），總結經驗教訓。把資料和經驗教訓歸檔，形成新的組織過程資產，宣佈採購工作正式關閉。針對提前解除合同的情況，在合同解除時也需要開展合同收尾；
4、合同收尾的最後一步是更新組織過程資產。
*行政收尾（屬於結束項目或階段過程）包含：
1、確認全部技術工作都已經完成，項目可交付成果符合要求；
2、完成財務結算，即完成財務收尾；
3、移交項目產品。收集項目資料，開展項目後評價（測試客戶滿意度、失敗或提前終止的原因、創建並分發最終的績效報告）；
4、總結經驗教訓並歸檔，形成新的組織過程資產；
5、記錄項目績效和團隊績效，並釋放資源/解散項目團隊（最後一步），宣佈項目正式關閉；
6、行政收尾的最後一步是遣散員工。
這裡需要特別注意的事項如下：
1、對於在項目目標未實現之前就提前終止的項目，也需要開展行政收尾；
2、在項目階段結束時也需要開展行政收尾；
3、階段結束時的行政收尾的性質與項目結束時的類似；
4、只有獲得發起人和客戶簽署項目收尾文件，才能說明本項目已正式結束；
5、項目結束後，應該開展客戶滿意度調查，客戶的反饋意見有助於項目後評價。
以上是合同收尾和行政收尾的異同，大家可以通過兩個學霸的精心總結和分析來了解這兩個概念的要點與不同。
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