私域流量对用户运营,是帮助?还是阻碍?

私域流量对用户运营,是帮助?还是阻碍?

私欲流量的核心:用户运营

私域被赋予了人格,是从流量思维转型为用户运营思维的标志。私域流量的核心是用户运营。而这个过程,其实就是把公域社交带来都公域流量引入私域社交变成私域流量的过程。

私域绝对不是简单的朋友圈收割,而是长期关系的培养,这就需要运营团队极富"线上情商",并以此在朋友圈打造人设,基于人设产生信任和强连接。

在过去,最有效的私域流量池是建立和维护好自己的微信群,如果你能够维护好很多微信群(譬如100个美妆群,或者200个母婴群),你自己是群主,每个群几百人以上,很多群同时发力,在产品有吸引力的前提下,是能够起到很好的品牌推广效果的,甚至下单率也会非常高。但是在如今的时代,你所做的可能要更多也可以利用【里德助手】来打造私域。

在平台模式和社交模式正在不断的蚕食和切割线下的流量时,你需要以新的切入点去做好私域流量的运营。传统的微信营销,如果仅仅是只做搬货工,价值可能真的不是很大。在运营私域流量时,最常见的错误是沿用以前的思维。比如,很多人让客服团队搞大量微信个人号做私域流量运营,但其实没有任何一个用户需要自己的朋友圈里面多一个微信客服。用户的运营并不是粗暴的拉群卖货,还是需要一定的运营技巧的。

而在不同的流量池内,运营的方式是不同的。但万变不离其宗的一点是——个人IP化打造。就是要打造一个行业KOL或者专家的身份,大家更喜欢和专家在一个圈层,以后碰到问题可以去咨询。只有完成个人形象的IP化,私域流量才可能提高转化。比如,通过长期的运营,群里的宝妈都知道你对母婴产品很专业,那么他们就可能会经常在群里@你,咨询某类母婴产品哪款好,这时候你的建议就会有信任背书。

毕竟,私域流量转化的核心是信任,是基于人的信任关系的开端。所以私域流量的最高境界,就是一个有血肉、生活、感情的专家+好友。

而且,有一点对于成熟化的品牌商家来说是个福报:个人IP化是能够整套复制的。虽然个人IP化模式的周期会很长,但是因为个人IP打造是公司化的,背后是一支团队,而不是一个人,所以能够完成大规模复制,大规模裂变。


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