烈山區“三員”助力“安康碼”民生工程推廣工作

“您好,進入政務服務中心請先掃碼。”“這是什麼碼?”“您好,這是‘安康碼’,是咱們安徽省的出行健康碼,您領取‘安康碼’後可以憑綠碼暢行無阻,現在長三角地區也互認通用啦。”“那太棒了,麻煩您幫我註冊一下,我得領個‘安康碼’。”

安徽省“安康碼”推廣使用以來,烈山區根據省、市工作部署,按照《關於加快“安徽健康碼”推廣使用並與電子健康卡互聯互通的通知》精神,充分運用大數據信息技術,為群眾提供更優質便捷的服務,讓社會治理、公共管理工作更科學、更高效、更精準,努力實現“雙抓雙勝利”目標。

多渠道推廣,做好“宣傳員”。在區政務服務中心等公共服務場所,利用顯示屏、公告欄、易拉寶展架、宣傳彩頁等,製作“安康碼”申領指南、家人代辦和常見問題解答。做好線上線下同步推進,在“烈山政務服務”微信公眾號、qq群、微信朋友圈等新媒體平臺進行廣泛宣傳,積極做好“安康碼”宣傳推廣工作,使廣大群眾瞭解“安康碼”、使用“安康碼”,不斷提高“安康碼”的知曉率、使用率和覆蓋面。

手把手操作,做好“服務員”。率先在區政務服務中心設置推廣點,安排專門工作人員負責引導幫助辦事群眾,示範“安康碼”使用方法,確保群眾瞭解“安康碼”功能、使用流程以及使用的便利性。針對基層年紀偏大的群眾不熟悉線上操作或沒有智能手機等終端設備,通過點對點指導方式指導群眾完成申領或提供幫助群眾代申領、亮碼服務。

點對點解疑,做好“指導員”。積極開展“安康碼”操作培訓,通過QQ、微信等平臺建立線上解惑通道,及時解答關於申領、使用“安康碼”的各類諮詢,幫助協調解決申請中遇到的困難和問題。

2020年3月份以來,烈山區“安康碼”亮碼記錄已逾40萬人次。現又納入民生工程,下一步將持續加大“安康碼”推廣宣傳力度,發動全區各級黨組織積極行動,號召黨員幹部率先帶頭推廣、帶頭申領、帶頭應用“安康碼”,做到“人人有碼”“處處亮碼”。各行業主管部門同向發力,努力實現“安康碼”在教育、醫療、超市、銀行、交通、個體工商戶、企業以及住宅小區等公共服務行業、場所全面覆蓋,將“安康碼”應用便民工程真正做成民心工程。


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