齊魯網·閃電新聞4月29日訊4月28日，煙臺萊州市政務服務管理辦公室選聘的首批政務服務“啄木鳥”專員正式上崗，專員們被授予聘書，參與政務服務監督，出點子、提意見，推動提高萊州市政務服務水平。“通過公開選聘行業代表擔任專員的形式，拓寬政務服務監督渠道，直擊企業和群眾辦事“痛點”、“難點”、“堵點”，找準在為民服務工作中存在的問題和薄弱環節，推動提升政務服務質量和效率。”萊州市行政審批服務局副局長方秀東告訴記者。
萊州市首批政務服務“啄木鳥”專員共有20名，包括人大代表、政協委員、新聞媒體記者及企業代表，專員們將圍繞政務信息公開、“一次辦好”制度落實、窗口設置、業務辦理、大廳管理水平和社情民意等方面，進行專項監督。“啄木鳥”專員曲高澤說：“今天被聘為監督專員，非常高興，也感到責任重大。下一步，要努力學習有關法律、法規和辦事程序，廣泛聽取群眾意見，發現問題及時解決，讓政務中心做得更完美，讓萊州的營商環境更好。”萊州市行政審批服務局副局長方秀東表示：“今後將定期與“啄木鳥”專員進行溝通，保持密切聯繫，彙總意見建議，並從中篩選出一些“金點子”，授予“啄木鳥”貢獻獎。進一步分析癥結、提煉機制，做到理順流程、打通堵點、提升效率、方便市民，以更加開放的態度彙集各方民智，為“放管服”改革出謀劃策，全力打造審批事項少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強的政務服務新體系。”
萊州市融媒體中心 鄭軍梅
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