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分享嘉宾：钟薛高创始人兼CEO 林盛
趁早创始人兼CEO 王潇
本文仅为信息交流之用，不构成任何交易建议
创业是一件很难的事情，对于不同创始人而言，他们内心追求的东西都不一样，节制自律或是听从欲望，只要能找到一个最喜欢的方式，做到极致即可。
“经纬出行”与“三朵云计划”携手推出了“CEOTALK”系列，围绕创业中的快乐与焦虑，我们邀请到了“钟薛高”创始人兼CEO林盛先生与“趁早”创始人兼CEO王潇女士。两位创始人达成这样的共识：快乐是创业的源泉，当享乐当下和计划未来达到50%比例的平衡，是最快乐的时刻。
首先让我们回顾本次两位嘉宾的精彩观点。
本期金句赏析
- 现今决定商品价格的要么是成本，要么是用户接受度，这其实是误区。中国非常多的领域里决定产品价格的其实是中间商，比如渠道，他们需要什么利润，才是核心点。渠道会做成一个过滤网，过滤掉低于预期的产品，造成一个水涨船高的现象。
- 时间管理，不仅仅是时间管理本身，而是目标与价值观的追溯，每个人想要达成的目的有大有小，都有方法论把它做到，“趁早”就有一个大的框架。
- 融资的过程中，会遇到与很多与投资人价值观的冲撞。我们要对自己的企业有信心，知道自己产品的产品价值与商业价值，前进道路通过自己的操作去印证。但是投资人也会有很厉害的观点和非常有洞察力的建议，经过分析之后决定是否要执行。
品牌名字的由来
王潇：趁早最早的用户都来自于我的读者，在于用户对理念的认同。趁早的核心就是生命在于知道，更在于行动。
林盛：首先，“钟薛高”不是三个老板姓钟、姓薛、姓高。雪糕是品类名，无法注册。随着商标越来越严，中国的“中”字也没法注册。但是因为市面上的中高端品牌都是国外的，我们就想做中国雪糕，在传统行业做不一样的产品。因此，这三个中国姓氏，代表地道的中国身份，算是自勉。
焦虑与低迷期
林盛：首先，疫情持续下去，对供应链造成很大的伤害。我们产品的很多原料，来自13个国家，共有四五十种原料，都是海外进口的，而且很多比较小众。主要来源是欧洲、澳洲，但是欧洲疫情不乐观，我们现在已经不计成本地空运原料。但是如果他们迟迟没法复工，影响很大。另外，在创业过程中不断往前走，我会担忧下一坑在哪里，这是一个长期矛盾。
王潇：我们的业务分为两部分。去年我们花了一整年时间开发了新业务，有一个“趁早行动”的微信小程序，本来是帮助用户用各种方法管理时间。今年变成了用各种方法引导用户消费时间、度过时间，疫情下业务增长很快，大家有大量的时间，尤其最受欢迎的“线上健身”。而另一个业务是内容和工具性的线下业务，是把人们聚集到一起，根据书本、笔记本来定目标记下每天的生活，这就涉及到供应链、物流、仓储，这些环节基本停滞了。因此，于我们而言，第一季度很分裂，经历了一部分业务的低迷，又经历一部分业务的增长，很矛盾。用户需求和供应链产生巨大矛盾。
“钟薛高”真的贵吗？
林盛：钟薛高这个贵是否为真的贵，这是一个定义的问题。性价比这句话是没底线的，总能找到更便宜的去比。我们要关注用户是否真的只需要性价比，然后我们会发现用户有两面性，有些方面省吃俭用，有些方面落落大方。钟薛高不见得算是贵的东西，麦当劳和和路雪刚进中国的时候都被认为是天价的。这些巨头公司进入市场前会有缜密的研究，按他们的研究，如果中国当时的消费水平是2毛，就应该推出3毛，最多4毛的东西迎合市场。但他们都没有这么做，都是原价进来的，他们对事情的判断不是静态的看法，看的是十年后这个市场会怎样，以10年为坐标，为锚点。我们今天在看待新事物的时候往往会以现在为锚点，这是有偏差的。随着消费水平逐渐提高，大家开始会觉得和路雪是性价比高的。我们考虑的是给用户提供的是否物有所值，我们也不是基于眼前这件事，而是基于5年、10年倒推看这件事，我认为最多3年，大家会认为钟薛高是正常价格的中端产品。今天决定一个商品价格的要么是成本，要么是用户接受度。这其实是误区，中国非常多的领域里决定产品价格的其实是中间的管道段，比如渠道，渠道需要什么利润，这是一个核心点。渠道会做成一个过滤网，过滤掉低于预期的产品，造成一个水涨船高的现象。2018年的时候，大家觉得你非常贵；2019年，开始有一些声音认为你只是小贵；2020年，声音又变了，当市场上的选择都变成6块8块，钟薛高就显得没这么贵了。而且从我们的大数据来看，销售占比中三四五线城市能达到40%多，接近50%。我们的复购率也是全网最高的，不要低估三四线城市的购买力，可能他们的房子便宜，但生活水平一点都不差。
获得快乐的方式
王潇：一路走来，我寻找过很多快乐的方式。很多快乐维持的时间很短暂，而我们为了不停达到预期值，沸点会越来越高。在这个过程中，你不断追求相似的东西，有的快乐就像西西弗推着石头上山，每次要再高一点才会更快乐。有的快乐并不相似，一旦进入，快乐就会重现。快乐有的来自多巴胺，有的来自内啡肽。关于吃的快乐是最容易理解的，比如饮食男女。在趁早刚开始创立的时候大家很质疑我们的理念，都认为懒和馋的生意会大行其道。但其实，大家追求的快乐是有层次的，饮食男女之上必有一层是因为我们想超越、想进步、想尝试。于我，关于快乐我找到了一个特别好的正确答案，二三十岁的时候我觉得人应该努力，人也应该玩，我觉得我都应该做到，那时候我没找到正确答案，最痛苦的事情是我要想清楚一天要花多少时间去玩耍，去获得当下即时的快乐，还要考虑一天要花多少时间去努力、计划、学习，为了未来得到延迟满足。这个比重很难把握，以至于最终玩也玩不好，学也学不好。四十岁的时候，我想通了，当年这么努力就是为了现在享受这个成果，已经有足够长的延迟满足。津巴多时间观给了个正确答案，一个人应该用50%和50%的比例分别去做享乐当下和计划未来，他是最快乐的。快乐来自于我终于有办法、有理念、有能力用一半的生命享受当下，另一半的生命计划未来，可以同时搞定。随着一个人年龄的增长，这个分配的比例值要不断波动，年轻的时候应该越加强延迟满足的东西。很多享乐当下的快乐是与年龄成正比的。二十岁的快乐到四十岁可能会有点偏差。因此，快乐来自于有能力、有办法知觉我在单位时间干什么，把时间合理调配起来，得到一个丰富的人生。
林盛：人最大的快乐是你想干嘛和你可以干嘛。人的痛苦来自内心的汹涌雀跃和现实的悲催无力，这两个产生矛盾的时候很可怕。
当初心遇到资本需求的冲突
林盛：这是一个性格的问题，永远你在做一件事的时候，你的看法和别人的看法都是不一样的。大家都是主观性地在看，很多意见要去听，听完了要想，想完了要去分析，分析明白了就听，不明白就按自己的来。最核心的点在于，这有点像是一起养了个孩子，创业者是父母，投资机构、资本类似于孩子的保姆、老师。父母带孩子的时候，是要听到专业意见的，但对于自己的孩子到底适合什么，取决于自己，是否执行完全取决于自己。从我的角度，一旦认为这是对的，那就去做，哪怕用延迟满足的方法，也要坚持用自己的方式做出来。创业本身是个很苦的事，如果内心最后坚持的快乐都被剥夺了，那就不用继续了。
王潇：2015年我们融资过一次，融资的过程中，与很多投资人的价值观结构会有冲撞。对一些概念肯定有人认同，有人不认同。不认同的人，一种是不认可我们的商业模式，一种是不认可创始人。但是没关系，你很清楚你是个体，创始人要有文化自信，你的自信不来自于任何标签，你知道自己的产品是什么，知道它的价值、社会价值、商业价值，在前进道路通过自己的操作印证这一切。其实如果他们真正懂得你做的是什么，他们一定会支持。对于我们这些创始人痕迹很重的公司，创始人的节奏、直觉还是最准确的，要相信。投资人是会有很厉害的观点，非常有洞察力的建议，要与他们先聊，了解他们的思维结构，达成很多共识之后，先有战略投资，战术上可以有摇摆，但是大方向一定是认同的，大方向不认同那战术也没有意义。
林盛：自己不要把自己关起来，也不要把所有时间花在听别人说什么。首先要听自己说什么，再听其他人的意见，要去其糟粕取其精华。要多了解别人怎么失败的而不是怎样成功的，成功很难复制，为何失败是大同小异的。另一点，有实操经验的投资人，他们对钱的认知比你强，听取他们的意见可以更好达成收入、规模、利润，但不一定能达到你心中美好的东西，要追求一个平衡。
如何平衡工作与生活？
林盛：本质来讲，我很难形成完美的平衡，陪家人的时间非常少。但无论如何都会有补偿心理，因此每年或者每一段时间，我会抽出一两天时间完完整整和家人一起待着。这一点上我很分身乏术，做的远远不好。疫情期间反而比较开心，完整与家里人待了两个月。
王潇：很多创始人不是一开始就创业的，可能有了家庭后再创业。家庭的时间调配就变了，家人有一个不接受的过程。我不太一样，因为我从一开始就创业，然后才认识人生伴侣，他对我的设定就是我就是时间少的人，这是一个先天的认知。我的愧疚心比较少的另一个原因是，我妈是事业型女性，从小就不怎么见到，我的认知里大家的妈妈都是这样的。现在我女儿也是认为妈妈就是会经常出差的，她接受了这个认知。2018年下半年的时候，我每一个周末都不在家，那段时间马不停蹄地工作，心里很空。平衡首先要过自己那关，现在我算是基本找到了。其实不存在平衡两个字，在于单位时间里你选择做什么，回过头看两端各是多少。
林盛：你以为你在替你的家人负重前行，实际上是你的家人在替你负重前行，我们之所以敢肆无忌惮地这么去忙，这么不陪家人，本质是因为你的家人足够好，而不是我们对不对。得认清这个本质，我们不能因为家人足够好，就觉得我们做的是对的。
王潇：创业者还要有个特别清醒的认识，创业是个非常自私的需求。为了心中的自由、快乐、梦想，你要付出时间和精力，这并不是你家人的要求。
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