本報訊 （特約撰稿 李慧 武坤）為進一步提高數字化城市管理系統平臺應用水平，熟練掌握“移動處置通”手機軟件、12345手機處置軟件等新型便捷的城市管理輔助軟件，規範數字城管、政府服務熱線12345、城市管理服務熱線12319、領導督辦等平臺案件接收、辦理和反饋流程，不斷提升城市管理精細化水平。3月30日至4月7日，市城管局監督指揮中心分5個批次組織城管執法、園林綠化、環衛、路燈亮化等20個局屬部門相關人員進行了數字化城市管理工作培訓，並製作了《三門峽市城管局數管中心案件辦理指南》和PPT課件。
此次培訓主要對政府服務熱線12345、數字城管、城市管理服務熱線12319及領導督辦案件的辦理流程、考核指標、系統操作、加減分規則及考評規則等情況進行詳細講解，對辦理過程中易出錯、易扣分事項逐一分析，提出解決方法。各部門分別就前段時間案件處理過程中存在的問題進行了溝通，確保各平臺案件在辦理時做到簽收及時、反應迅速、辦理標準、溝通到位，全面提升案件辦結率及群眾滿意率。
此次培訓由該局城管委秘書科、局法規科、局執法監督科配合，4個執法支隊、環衛處、各公園、綠化工程處、路燈所、渣土辦、廣告執法大隊、園林大隊、犬隻大隊等20個局屬部門共計150餘人參加培訓。
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