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今天是學習雷鋒紀念日，50多年來，雷鋒精神在我們生活中從未遠去。近期，在碧桂園社區裡，就有一群人被業主譽為“雷鋒”，他們在危急時刻挺身而出，成為疫情期間，業主最信任的守護者。
專業：退役軍人急救有序
2月16日晚，江蘇金壇碧桂園的一戶業主正在給幾個月大的寶寶洗澡，誰知小寶寶一不小心嗆到了水，臉色咳得發紫。手足無措之下，業主趕緊跑去向小區物業求助。
接到業主求助後，物管隊長騰飛迅速撥打120，同時帶領隊員尹闖、潘開趕往現場，並安排隊員高昆負責指引救護車到來，給救援爭取時間。
趕到業主家中時，騰飛發現嬰兒已經面部青紫、呼吸不暢，他迅速指引業主將小寶寶反趴在大腿上，然後輕拍後背，很快，小寶寶把嗆進的水吐了出來，臉色也逐漸恢復。
原來騰飛是一名退伍軍人，曾在部隊學過急救，同時家裡也有9個月大的孩子。正在他與業主交流注意事項時，救護車也在同事的引導下快速趕到。
從業主求助到送嬰兒上救護車，全程僅8分鐘。這群男人在生命面前，不僅與時間賽跑，更是處理得當、心細如絲。得知業主寶寶一切無礙後，他們的心才落了地。
及時：沒有他們，後果不堪設想
2月14日下午，在天津八里洲藍岸庭院社區，鳳凰管家李景瑞突然接到一名業主的求救電話，電話中業主語氣虛弱，才說兩句就沒了聲音。
意識到事態嚴重，李景瑞立即通知當值巡邏崗的張津赫和領班孫兆元趕往現場。進入屋內，兩位物業人員才發現，業主獨自一人在家，暈倒在地後意識不清，呼喊也無反應。
聯繫上業主親屬後才瞭解到，該業主有低血糖病史。孫兆元對該病有所瞭解，他先把業主周圍環境堅硬異物清除後，開始展開救治。經過三十多分鐘的緊張救治，業主逐漸恢復意識。
臨別時，孫兆元特意囑咐同事買一些巧克力送給業主，同時叮囑業主以後隨身攜帶糖果，以免危險情況再次發生。
“太感謝了，多虧了你們第一時間趕來幫忙，不然後果我自己都不敢想象。”業主說，以後一定規律飲食、規範服藥、隨時關注血糖變化。
擔當：在武漢勇敢：“逆行”
2月13日晚，武漢碧桂園學府壹號小區的姚阿姨突發心梗，今年72歲的她，家中有一中風的老爹爹，子女遠在國外。無奈之下，姚阿姨電話求救物管，告知自己血壓升到180，身體部分感覺沒知覺。
接到電話的物業項目經理陳勇立即安撫姚阿姨，瞭解到姚阿姨並無發燒，但家中也沒有降壓藥，情況仍然十分危急。
陳勇隨即撥打120，但受疫情影響，醫院難以派出救護車。為此，陳勇決定自己開車送業主前往醫院。
一直到凌晨近1點，經醫院診斷排除風險後，陳勇才將業主接回。“這個時候，大家都不願意去醫院，他是冒著危險救我啊。”姚阿姨感動不已。
貼心：不是家人勝似家人
這幾日，廣東梅州大埔碧桂園的業主群格外熱鬧，物管孫銀彩成了大家點贊對象。“現在去醫院，就是一般的親戚都未必肯去，能這樣幫忙，實在令人感動。”“好物業，好管家。”
原來，業主餘阿姨在做飯時不小心割傷了手腕動脈，血流不止，但家中只有夫妻老兩口，還有一個需要照顧的小孫女，老伴無法及時陪同就醫。緊急之下，餘阿姨聯繫上物業孫管家。
孫管家第一時間趕往餘阿姨家中，先是撥打120，隨後冷靜處理傷口，並陪同前往醫院。掛號、繳費、取藥，孫管家全程跟進，事無鉅細。
這一切，餘阿姨看在眼裡，也寫在了心裡。回到家後，她還特意寫了一封感謝信。“在這個非常時期冒著危險，全程在醫院陪護的舉動，使我真切地感受到不是親人勝似親人的溫暖……”
真誠：疫情時期的正能量
2月13日下午，汕頭碧桂園物業管家鄭則蘭接到23棟業主肖女士的電話，電話那頭傳來業主急促緊張的求救聲。原來，肖女士因雨天路滑開摩托車在小區外街道摔傷，磕破頭皮，血流不止，家中無人便求助物管。
接報後，鄭則蘭在最短的時間內和業主確定了地點，並溝通門崗的物管同事紀銳傑協助幫忙，後者很快找來醫療急救箱，先為業主包紮傷口，防止頭部繼續流血。隨後，巡邏崗同事陳平靜和鄭則蘭開車將肖女士送到就近的珠池醫院。
事後，業主肖女士感嘆，現在大家都在家裡躲病毒，路上也沒有其他行人幫忙，還好小區物管第一時間趕來，不顧風險，送去就醫，避免因失血過多而昏厥和感染。“非常感謝她們如此貼心的服務、真誠實意的付出。”
有愛不懼風來急，風雨過後是晴天
快速、專業、貼心……碧桂園物業人員危急時的表現，離不開平時的訓練。去年6月，碧桂園全國28省240個城市的1800多名鳳凰管家完成三個月的應急救護培訓，並100%通過考核，獲得紅十字救護員證。
應急救助培訓師資正在對鳳凰管家進行培訓
俗話說，遠親不如近鄰，而物業管家就是距離業主最近的人。生活中一旦發生意外事故，需要把握救護車到來之前的“黃金四分鐘”，實施專業的應急救護尤為重要。
疫情之下，隔離病毒不隔離愛。碧桂園的物業服務人員，正是憑藉專業和勇氣，守護著業主的平安，因為他們相信：有愛不懼風來急，風雨過後是晴天。
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