马关县脱贫攻坚“110”开门找问题

习近平总书记提出:扶贫开发是全党全社会的共同责任,要广泛调动社会各界参与扶贫开发的积极性,要动员和凝聚全社会力量广泛参与。

为确保脱贫路上不落一户、不漏一人,马关县在解决“两不愁、三保障”上持续发力,开设脱贫攻坚“两不愁、三保障”存在问题“110”受理平台,主动开门找问题,畅通群众诉求“最后一公里”。

马关县充分调动和障群众在脱贫攻坚工作中的知情权、参与权、表达权和监督权,通过开设脱贫攻坚“两不愁、三保障”存在问题“110”受理平台,精准掌握脱贫攻坚政策措施落实过程中存在的问题,并对问题进行台账管理,及时销号,推动全县脱贫攻坚有效开展。


一是建立一个诉求平台


开通脱贫攻坚“两不愁、三保障”受理电话0876—7127110。同时,在马关县政务网“政民互动”版块开设“两不愁、三保障”问题受理网络平台,积极搭建群众诉求平台并广泛宣传,让群众学习了解扶贫政策,主动参与到全县脱贫攻坚中来,为脱贫攻坚工作发现问题、解决问题提供线索。

马关县脱贫攻坚“110”开门找问题


二是建立一套管理机制


二是建立一套管理机制。对群众反映和举报的问题,能现场答复的一律现场答复,不能现场答复的,由受理中心对群众提出的问题实行台账管理,进行登记、梳理,交由相关部门或乡镇调查核实,并要求在5个工作日内办结。


三是建立一支落实队伍


指挥部专门抽调人员,通过与群众面对面交流、电话回访、督查检查等方式,对各部门或乡镇的办理情况进行核实,全力确保群众诉求件件有答复,事事有回音。


开通“110”平台以来,共收到群众反映问题165件,其中涉及“两不愁、三保障”的70件,目前已全部解决。群众满意度、认可度不断提高,广大群众参与反映问题和提供问题线索的热情不断提升。

马关县脱贫攻坚“110”开门找问题

原标题:马关县脱贫攻坚“110”开门找问题

审核:字丹瑶


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