现在的四通一达快递都不送货上门了,直接就放货柜。只有京东顺丰送货上门,你怎么看?

MrCai67970857


我是作为一个上班族角度回答问题的,请各位也换下角度

首先解释一下“四通一达”:中通、圆通、申通、汇通(百世)、韵达。

其实这个送货上门的事情、应该是这样理解:你们之前都会送到客户手中、现在怎么都投到自提柜了?突然的一个不送,形成了对比落差,让你心中不爽了对不?

不送货上门原因

1、快递量大

相信大家都知道“双十一”;2018年双十一的快递订单突破10亿;末端的最后一公里、现在应该是最后一百米啦,一直都是各大物流快递竞争的关键所在。

2、时间不匹配

说到时间不匹配,大家应该有所知道了吧;你的正常上班时间是早八点到晚六点吧;快递的正常派送时间也是白天、而且晚上还要收件

3、地点不匹配

说到地点不匹配,大家也能想到了吧。你的地点除了自己住的地方就是公司;如果你写的公司,基本都能送货到前台给你电话来签收或者前台代收;如果你写地址是家里,你不在家就只能给送到自提柜、菜鸟驿站、或者站点等

我就不说京东啦,不要问为什么?我是不会告诉你我都没用过的

顺丰的话应该是商业件比较多吧、反正我自身用到的快递的话大都是“四通一达”

顺丰不是一直也在搞“嘿店”,好像没搞成;这不现在也在搞“丰巢”快递柜嘛?

不要纠结什么送货上门啦、所有的快递公司都是在考虑怎么用最快的方式方法把你的快递送到你手上或者送到离你地址最近的快递柜、方便你在方便的时间能取到快递。




物流传播媒体


我们这边也是除了京东和顺丰基本都是快递柜。都不会通知你的。

然后还会打电话,你下来拿。

有时候带娃特别毛,我就说,你快递柜,他说放不下,我说那你送上来吧,不方便下去。他说不行啊巴拉巴拉让我想办法自己拿。我说那你拿着吧。啥时候我方便了或者你方便了再送吧。

他一听语气不对了,就想办法了,要不放保安哪里?要不放马路对面公寓快递柜?

偶尔又个别快递员直接给我提上来了

比如关系比较好的中通。知道我在带娃,就直接给我提上来了。

所以每次我退货发货都走中通。。

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下面有很多小伙伴说我想当大爷。我来解释下下

首先。你看我发的文里面有说自己要当大爷的意思吗?我只是阐述了一下我这边快递的基本情况

而且。我带宝宝不愿意放宝宝一个人在家,所以我不下去拿也是很正常的。

我要是扔宝宝在家,出了状况,肯定又会有人说,快递那么着急吗?有孩子重要么?

对。快递肯定没有娃娃重要。那么我让他给我放别的地方或者扔着我有空了再拿有毛病么?

我也没有花一点钱就想当大爷。

谁都有不方便的时候。做了服务业,就不要觉得别人对你多挑剔。

钱给的少也不是我造成的。

中通快递在我们小区这口碑比较好。

知道家里不方便的都会给送。所以

我都是用中通的12一单。

因为我觉得他们比较靠谱。

不会发生快递到了一时半会没法签收就扔到超市让你自己去找,丢了也来回扯皮。你们说的四块钱一单的我觉得挺便宜,我们这里同城还10块钱。

感觉不是一个世界的


董小猪的桃妈妈


是我们这里特殊吗?京东和顺丰也不送货上门。。。

顺丰是直接放快递柜。

京东就一言难尽了,我真的现在看到京东就烦。有一次一个货到付款的,京东快递员要我下楼去小区门口拿,我那时没在家,我说第二天再送,结果人家直接给我退回去了。。。后来又买过几次京东的东西,付过款的直接给你丢快递柜,到付的要么他给你放快递柜了你加他微信付款,要么直接退货,就没有验货或送上门这么一说。

我好羡慕你们说送货上门的,我怎么就没享受过这个待遇呢,连顺丰都没有。。。都是特么的自己去快递柜拿!!!我现在尽量不网购了,取货不方便,小区大门和快递柜离我家都不近,特地去取个快递太费劲,不买还能省钱!


瑞琪晓玛


现在不送到家是违反国家明文规定的,这个前提条件必须要先弄清楚,其次都说快递员不容易,行业就是这么个行业,选择了就要按行业规定来,至于你快递员忙那可以打电话先征求客户的同意,说一下自己忙不过来了,大部分人是会同意放代收点的,最气人的是现在大部分快递员根本不给你打电话,直接扔到代收点让自取,以前我住在一个地方离代收点走路十分钟,我出了快递费还要我自己走路去拿?原因是因为你忙不过来想偷懒,还想省下电话费?我花了钱还要帮你来完成你的工作?合理吗?


用户9165269564019


我的快递只要快递柜格口塞得下,直接就给扔进去了。虽然不方便,但是我个人也没有什么大问题,因为正巧小区里的7个快递柜都在我家楼下50米内,但是住在小区其他门牌的人就惨了,最远要走7,8分钟,肯定是会带来一些不便。,

我觉得首先未经联系直接放快递柜本身就是做错了,错了认就行了,不要找什么其他理由,其实就是懒,图方便呗,懒就认了就行了,但是有些人说什么因为人手不够,派件薪资过低,首先工资低,我的天,快递公司也不是黑社会,逼你上班,嫌低可以辞职嘛,公司自然会招人的,难道四通一达会宣布由于没有快递员派件而倒闭吗。

还有一些人说要换位思考,但是不分青红皂白的要求为他人着想就是耍流氓,本身快递员的职责就是把快递送到客户手中,如果遇到特殊情况也可以理解,但是现在快递把东西放进快递柜已经慢慢变成了习惯,还振振有词说客户懒,这就很过分了。比如环卫工人很辛苦,但是我们只能做到不乱扔垃圾,不增加他们的负担,但不可能因为他们辛苦,就让我们拿起扫帚帮忙扫大街去,毕竟每个人都要完成自己的本职工作。

2018年双十一期间,我下楼时亲眼目睹几个快递员候在已经塞满快递的柜子旁玩手机,等待客户取走快递后,再把其他待派送的快递塞进快递柜,我在想,有玩手机的时间不能打电话核实客户家有人吗,有人送过去不是更节省时间。何况小区里都有电梯,上楼也不累。这样的偷懒应该已经违背了快递柜建造的初衷,当初没有快递柜的时候,快递员们不都活的好好的?

相信多数人也不是不允许放快递柜,只是不认可那种自作主张还感觉偷懒理所当然的人。


花太香_欲太浓


京东的来了我们也是让他们放离得近的超市,下班了买菜顺手取了。

对于京东这个,真心点赞。我几乎生活用品都用京东的。

对于那些说我们懒的,真心想说我们有空可以做的可多了,我们写篇稿子都挣不少钱呢。不能浪费到取件上。


苏七墨


是这样啊,你们外卖给过差评么?我没,有个我等了两个多小时一样好评,为啥因为有沟通,规则就可以商量。我这得几个通一开始都送上门,后来都放丰巢了,主要是摸清你的脾气了,10天内就变化了,你好说话,就糊弄,有一次丰巢满了,然后给我电话,让我到丰巢旁边自己拿,厉害不?所以平时顺丰和京东我也都让送丰巢,一起拿。这个怎么说,肯定有人说赚的少之类,假如我是搞建材的,你要盖楼,跟我签订合同,进货,说好我送到工地,我收完钱说你到内蒙自己拿吧,你反对,我说我也不赚钱,你给这点货款也好意思要服务?你怎么觉得?我们有合同的,如果你赚的少,不想送货上门,可以的,广告上,醒目位置上写着,我们绝对不送上门,你们要是以为花点钱就想当大爷,滚。对吧?你能行就行不能行就不行,别这边承诺那边又做不到,如果这样那你们就上门一个费用,自提一个费用。别立牌坊。


无人海边去看雪



T时光机


今年1月1日生效的电子商务法第五十二条已经明确规定了:快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。

不送货上门,直接放货柜的做法违反了电子商务法的明确规定,可以要求快递公司进行送货上门。如果快递员未经授权放在箱子里,破损、内件丢失、油污侵蚀等等,快递员替你满意签收了,谁来承担责任呢?顾客没见到电商小包,物流信息显示签收了,拿到物品(破损,污染,短少),顾客再去找谁?所以说快递这个行业就是寄递业,必须门对门,桌对桌零距离签收


大雪44114418


哎,你们以为快递员喜欢把快递放在蜂巢等快递柜或者超市小卖部呀?

①你们知道快递柜每单要收快递员三毛到五毛的费用吗?你们知道小卖部和超市每年要被别人偷掉多少快递然后都是快递员赔钱的吗?你们谁能保证自己在淘宝上留的收货地址能保证每天任何时候都有人在家?如果有,那请问占比多少?

②如果约定的送货上门快递员没有做到那你们可以以消费者的名义去投诉去维权。那么请问如果快递员在正常的上班时间内把快递按照面单地址送到目的地以后而收件人本人不在家或者家里没有人导致快递员二次派送或者改地方暂放(这其中产生的通信费和时间成本又该谁来买单?)

③众所周知,合同必须是对双方都有约束力的才能称其为合同,那么请问在整个快递条例中,收件人(即所谓的消费者)的义务在哪里?快递公司的权利在哪里?

一个扯淡的快递暂行条例导致了快递的乌烟瘴气。


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