習近平總書記提出：扶貧開發是全黨全社會的共同責任，要廣泛調動社會各界參與扶貧開發的積極性，要動員和凝聚全社會力量廣泛參與。
為確保脫貧路上不落一戶、不漏一人，馬關縣在解決“兩不愁、三保障”上持續發力，開設脫貧攻堅“兩不愁、三保障”存在問題“110”受理平臺，主動開門找問題，暢通群眾訴求“最後一公里”。
馬關縣充分調動和障群眾在脫貧攻堅工作中的知情權、參與權、表達權和監督權，通過開設脫貧攻堅“兩不愁、三保障”存在問題“110”受理平臺，精準掌握脫貧攻堅政策措施落實過程中存在的問題，並對問題進行臺賬管理，及時銷號，推動全縣脫貧攻堅有效開展。
一是建立一個訴求平臺
開通脫貧攻堅“兩不愁、三保障”受理電話0876—7127110。同時，在馬關縣政務網“政民互動”版塊開設“兩不愁、三保障”問題受理網絡平臺，積極搭建群眾訴求平臺並廣泛宣傳，讓群眾學習瞭解扶貧政策，主動參與到全縣脫貧攻堅中來，為脫貧攻堅工作發現問題、解決問題提供線索。
二是建立一套管理機制
二是建立一套管理機制。對群眾反映和舉報的問題，能現場答覆的一律現場答覆，不能現場答覆的，由受理中心對群眾提出的問題實行臺賬管理，進行登記、梳理，交由相關部門或鄉鎮調查核實，並要求在5個工作日內辦結。
三是建立一支落實隊伍
指揮部專門抽調人員，通過與群眾面對面交流、電話回訪、督查檢查等方式，對各部門或鄉鎮的辦理情況進行核實，全力確保群眾訴求件件有答覆，事事有迴音。
開通“110”平臺以來，共收到群眾反映問題165件，其中涉及“兩不愁、三保障”的70件，目前已全部解決。群眾滿意度、認可度不斷提高，廣大群眾參與反映問題和提供問題線索的熱情不斷提升。
原標題：馬關縣脫貧攻堅“110”開門找問題
審核：字丹瑤
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