社群运营,这些雷区千万不要踩!

社群招生的效果都是建立在社群能够被完美化运营的基础之上的,也就是说是社群的理想状态,然而在实际应用中,会发现影响社群发展的因素太多了。所以说,除了基础的社群运营理论,还要关注社群运营的这些雷区。


社群运营,这些雷区千万不要踩!


社群运营,这些雷区千万不要踩!

做大群还是做小群?

很多招生老师在利用社群招生时,想的是社群人数越多越好,一味的扩充人数,虽然说社群人数多了但是报名的转化却越来越少。

所以群人数不在多而在于精,设置入群门槛也是为了提高入群学生素质,和其它行业相比运营招生还是小群(100人左右)更合适。


社群运营,这些雷区千万不要踩!


小群中学生老师之间彼此都熟悉,学生也会更活跃更加乐于交流。

老师管理社群时间和精力都是有限的,小群更加容易管理。

大群往往信息繁荣错杂往往很多重要的信息都埋藏在99+内,很容易造成信息超载,没人闲到一条条信心翻回去看,而且错过了前面的话题后面就不好插话了。


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可能最终活跃的只有那么几个人,其他人要么屏蔽群,要么有时间就看,没时间就不关注了,小群信息少而精学生的反馈和需求容易及时得到处理。

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过分活跃

过分活跃是大部分社群死亡的原因,一味的灌水且不产生价值会导致学生得不到想要的信息而选择离开。有些人进社群是为了混存在感,为了建立社交,一直在群里聊天、灌水,对社群不产生任何价值。


社群运营,这些雷区千万不要踩!



并且,有第一个人带头,后面就有人跟上,社群运营者又不太好去阻止,就会导致过分活跃。

社群从建立之初就要设立相应的规则,比如禁言时间、话题讨论范围,或者设立专门的聊天群,进行有效分流。

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不设门槛

免费的服务不会珍惜,轻易进入的社群也不会珍惜。

一个好的社群一定不是随随便便就能进入的,没有门槛的社群势必会导致社群学生良莠不齐,而且很容易出现一些不怀好意的人群进入社群。

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无筛选机制

社群成员有进就得有出,这是保证社群活跃和延长社群生命周期的关键。一般当我们的社群活跃度下降到我们预设的底线的时候,就需要进行一轮成员的纳新和沉默用户的淘汰。


社群运营,这些雷区千万不要踩!


这个时候往往都能给社群带来一次活跃高潮,也会大大提高留下来的成员的粘合度。

比如对一些长时间不发言也没联系过群主的同学,老师可以先私聊问清情况,如果一直没有反馈可以考虑踢出。

这些都是社群运营常见的几个问题,不管是何种手段的运营,别人的经验可以获得思路上的指导和参考,但最终实现目标还得看自己,这个就需要我们在社群运营过程中自己去感受去理解。


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