“家門口的服務”⑦︱媒體感受+專家點評,為泰山基層社會治理點贊

“家門口的服務”⑦︱媒體感受+專家點評,為泰山基層社會治理點贊

4月9日下午,10餘家省、市主流媒體、新區融媒體中心記者及部分專家學者應邀走進江北新區泰山街道,直觀感受街道深入推進網格化社會治理、打造“家門口服務”品牌的工作成效。

“家门口的服务”⑦︱媒体感受+专家点评,为泰山基层社会治理点赞

在大華社區榴美頌和柳州苑2處網格紅色驛站,媒體記者及專家學者一行現場感受了“家門口服務”為小區居民帶來的便捷。“老百姓不出小區就能享受這麼多服務事項,確實是方便惠民。”,一邊參觀一邊聽著社區工作人員介紹的記者和專家們對便民事項線上代辦服務以及網格紅色驛站為群眾提供的文體活動、幼教培訓、義診服務、訴求調解等人性化、貼心化的服務產品頻頻點贊。

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在街道網格化聯動指揮中心,記者和專家們“零距離”瞭解了雲平臺和大數據庫的“最強大腦”功能。全街330個網格實時監控,通過“綜合感知地圖服務”實現對轄區人口、房屋、單位、事件、城市部件等專題分屏顯示,並能通過人臉識別功能攝像頭實時調閱視頻監控,依託人臉識別技術在網格員巡查、重點人員布控和人員軌跡方面進行業務場景應用,各條口數據通過大數據庫“無縫對接”,街道網格化社會治理的智能化、專業化讓記者和專家們留下了深刻印象。

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隨後召開的專家點評和記者訪談會上,街道市民訴求處置中心、黨群工作辦和明發、大華社區分別結合自身實際,介紹了街道網格化社會治理基本情況、“家門口服務”工作成果、五方聯動機制運行及“網格引航家門口服務”機關幹部每週一日網格員活動的有關安排。

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點評會上,江蘇省委黨校社會學教授王培智、經濟學教授孫耀武、南京大學社會學教授朱力等3位專家對街道網格化社會治理、“家門口服務”及大數據中心建設在服務群眾和提升社會治理能力上取得的工作成效給予了肯定。

“家门口的服务”⑦︱媒体感受+专家点评,为泰山基层社会治理点赞
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專家們一致認為,街道通過網格紅色驛站的布點建設及功能疊加,為基層社會治理能力提升帶來三個方面的改變:

一是黨和政府與群眾的距離越來越近

坐落於小區內的網格紅色驛站,讓居民百姓不出小區大門就能找到社區黨組織和工作人員,享受網格代辦服務帶來的便捷高效,真正實現了“網格員多跑腿、群眾少跑路”的工作目標,把為民辦實事做到了群眾的心坎上。

二是基層治理凝聚的力量越來越廣泛

通過“五方聯動”工作機制,在社區黨組織的引領下,凝聚起網格員、物業公司、黨員志願者、共建單位、社會組織等多種力量,共同參與基層社會治理和為民服務,形成了共建共治共享的工作格局。

三是網格員業務技能水平越來越高

通過培養打造“全科網格員”隊伍,不斷健全完善網格員管理考核機制,以網格紅色驛站為陣地,把為民代辦服務作為網格員能力提升的“練兵場”,建立起一支業務全面、本領過硬、熱心服務的“生力軍”,為街道社會治理能力提升注入了源源不斷的動力。

今年,街道將持續做優做細做實“家門口服務”品牌,以提升居民群眾獲得感、幸福感、滿意度為目標,以推進網格紅色驛站全覆蓋、打造大數據中心為工作重點,全力提升網格化社會治理的精細化、人性化、科技化水平。

來源:泰山街道市民訴求處置中心 綜合保障辦 黨群工作辦 大華社區 明發社區

責任編輯:秦春明 餘珺 高雪洋 馮超

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