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改變部門的態度和文化，但這不是一件容易的事。這裡有5件事情可以幫助你解決這個麻煩。
1．不要批評前任老闆。
走進辦公室，發現一些事情陷入災難，然後抱怨前任老闆，這樣做很容易。即使所有的員工都恨前任老闆，你的批評也會被人看作粗魯，他們會感到不得不為前任老闆辯護。這就像類似的事情--我可以指責我的家鄉/配偶/學校，但你最好不要這樣做。
2．問一問："有什麼事我們應該馬上停做，這能讓我們更有效？"
人們不想要更多的工作--"給我你的想法！" 似乎總是意味著--有人要做更多工作。而這個問題會讓人們談論，也會讓思想開始飛翔。你也將會發現很多在你的新部門中發生的情況。
3．傾聽。
我的意思是要認真地傾聽。如果你在員工會議上，有人真的有足夠的勇氣輕視文化規範，提出一個想法，認真聽。做筆記。然後問沒有威脅性的後續問題（即不需要他做額外工作，沒有任何"這是傻問題"的暗示）。慷慨地感謝這位員工。然後認真思考這些建議。
4．回應所有的想法。
不管它們聽起來有多麼愚蠢--你的員工可能下意識地在測試你的決心--以積極的態度回應，感謝人們的分享，有可能就實施。也許你有更好的辦法，但是如果你想訓練你的員工暢所欲言，也許你必須接受不完美的主意，以鼓勵更多的想法。
5．堅持定期一對一談話和員工會議。
當你打算了解一位新員工，你需要留出時間來與他們交談。如果他們不瞭解你，他們不會信任你，交談是讓他們認識你，讓你瞭解他們最快的方式。這些會談將產生分享想法的機會。儘管如此，也要讓會議簡短而愜意。沒人想在會議上耗費生命。
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