對於擁有一定品牌實力的車企，在銷售過程中進行加價都會引起消費者的反感，但作為長期“以價換量”的沃爾沃品牌日前也出現這一情況？
據媒體報道，位於河南鄭州的張先生在今年4月初，打算到沃爾沃4S店預購一輛沃爾沃汽車，在初次商討價格在31萬元後，張先生也進行了款項支付。沒想到的是當張先生出去吃完飯再回到4S店，卻被4S店要求加價一萬。對此，沃爾沃4s店方面卻稱他們並不是漲價。
據張先生表示，當時他來到鄭州中沃汽車銷售服務有限公司看中了一款車型後，便與其中一位銷售經理進行價格商討，並確認該車價格為31萬元，隨後也進行了款項支付，從張先生出具的消費憑證也清晰的看見確實為31萬元。
由於臨近中午時間，張先生便出去吃了個飯，回來後沃爾沃4S店卻稱不能以31萬的終端售價出售該車輛，必須要加價1萬，否則不賣。
對此，沃爾沃4S店的銷售經理表示，他們並不是就此漲價，而是購車需要走一個流程。按照公司的規定，客戶需要先交錢才可進行價格申請，如果雙方確實在價格上談不攏，4S店也可以原價退換給消費者。如果不先交錢，銷售人員也申請不了價格。所以31萬元只是消費者和銷售人員商討過程中的一個意向價格，並不算最終售價。
不過，對於銷售經理的說法張先生並不認可，他覺得哪有4S店說收就收，說退就退的道理。而且價格都談妥了，出去吃了個飯車就貴了1萬，也沒有這麼做生意的，這麼大個4S店也應該講誠信吧。
事實上，按照大部分4S店營銷程序也都是在消費者和銷售顧問進行合理商討後，才進行最終付款流程的，在付完最終款項也意外著該車輛已經賣出。何況作為銷售經理對於自家4S店車型的最終價格優惠價格能達到多少，也是應該十分清晰的，如果一會兒讓消費者交錢，一會又退款，無疑影響的是4S店的口碑。
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