让客户看见你的“话”

文 / 孙猛 (微信公众号:猛犸商论)

让客户看见你的“话”

你看上面左右两幅图,你是觉得左图容易接受,还是觉得右图容易接受?为什么你会觉得右图容易接受呢?

对了,这就是“可视化”的魅力。

让客户看见你的“话”

可视化(Visualization)这个词,有明确的定义,是利用计算机图形学和图像处理技术,将数据转换成图形或图像在屏幕上显示出来,再进行交互处理的理论、方法和技术。

可视化最近两年是一个被大家广泛关注的热点话题。主要是基于大数据的背景,从技术的维度谈的比较多,基于海量的数据,利用各种算法和模型进行分析,汇聚成各种主题,像仪表盘展示,让用户快速、便捷、直观的获取有价值的信息。国外和国内很多公司专门从事这方面的研究,提供大量的产品和解决方案。

让客户看见你的“话”

我们在这里谈可视化,侧重从价值传播的维度展开,我们不难发现,从文字、图片、音频、视频,发展到VR、AR、MR,可视化的程度原来越高。一张图胜过千言万语,一段视频则包含千万张图,VR让我们仿佛身临其镜,AR则让我们难以区分真实还是现实。可视化在行行业业的场景中正释放巨大能量,比在线医疗、远程教育、游戏等领域得到了广泛的应用。

可视化之所以便于价值传播,与人的大脑构造及运作原理有关,人的大脑分为左右脑,左脑主要从事逻辑思维,右脑主要从事形象思维,是创造力的源泉。右脑对图像敏感,容易被图像引起情感共鸣,产生深刻记忆。商业世界中,品牌宣传、广告策划,普遍都采取刺激右脑的做法,占领用户认知。

在移动互联网的时代,面对面的沟通逐渐变为一种奢侈的沟通,与客户见面,动辄需要耗费高昂的差旅费用,但面对面的交流毕竟拥有更好的体验,为了缩减成本、提升效率的前提下依然能保持高品质的体验,基于网络的可视化就非常的重要了

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可视化是一个发展趋势,围绕着价值传导,企业从事的各种商业活动,都应将可视化做为一个努力的方向。软件产品,不仅能提供强大的功能,还应提供美轮美奂的视觉享受及交互体验,苹果是这方面的佼佼者,iPhone的问世,其意义不仅是为用户带来一步强大的智能手机,更是引领了体验经济时代的到来。

在强调体验的时代,我们应该将提供客户的媒介努力的可视化,这会增加我们价值传播的渗透力。

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