成为职场精英,先从学会做笔记开始

精英是如何炼成的?在职场中,提起“精英”二字,人们总是觉得有些高深莫测。常言道:好记性不如烂笔头。其实,修炼成职场精英的一个重要秘诀就在于:要记得一手好笔记。

今天跟大家分享的这本《麦肯锡笔记思考法》,就是一本帮助职场人士修炼成职场精英的工具类书记。这本书的作者是大岛详誉。

他本人毕业于上智大学外国语学院,后取得了美国杜克大学福库商学院MBA学位以及芝加哥大学人文科学硕士学位。硕士毕业以后,在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司、环球创投所等企业。2002年他开始独立创业,从事高管培训、队伍建构及领导力开发等咨询服务。正是由于他在众多的大公司的历练让他有了丰富的理论和实践基础,他编写了《麦肯锡工作法》、《麦肯锡入职培训第一课》、《麦肯锡问题分析与解决技巧》等书,为我们总结出了“精英是如何炼成的”秘诀。


成为职场精英,先从学会做笔记开始

这本《麦肯锡笔记思考法》不仅为我们揭示了麦肯锡内部的精英们如何做笔记,也就是被称之为“麦肯锡流笔记术”是怎么样的,更重要的是,它教会我们分析思考问题的方法。通过打造精英思维,从而快速提升自己,让每个平凡的职场人士通过学习成为麦肯锡公司那样的优秀人才。

麦肯锡公司在对本公司职员进行入职培训时,就会教会他们该如何做笔记。公司的笔记培训观念是,按照解决问题的流程使用三种笔记,也就是按照我们说的通过建立解决问题的假设和验证思路,在书写时候使用三种不同的方法。

这三种方法分别是:横线笔记,方格笔记,以及麦肯锡笔记

横线笔记

就是市面上很常见的画着横线的本子。不过,它主要是在收集信息以及现场调查时候使用的。虽然我们之前说,精英们解决问题始终是将一系列的假设贯穿始终,但是,他们的假设是要建立在大量的信息掌握的情况下。有点像警察办案,通常带个记录本,无论他们是去现场询问证人问题还是带回警局审问都会将掌握的信息写下来。

横线笔记本上记录的很容通常可以很随意,你可以想到什么就写可以将不经意间听到某人说的一句话记录下。就像刑警调查案件一样,没准关键的信息很可能就存在于很随意的一句话之中。通常他们在开展工作的前期都是抛开一切预先判断,在横线笔记上写下一切自己收集到的信息,再通过“麦肯锡笔记”或者方格笔记找出问题并解决。

成为职场精英,先从学会做笔记开始

横线笔记

方格笔记

就是指在把握和解决问题时候使用的笔记。

也可以被认为是“完全解决问题”的笔记。方格笔记主要作用就是用来是把握问题,整理命题以及针对需要解决的问题的整体情况进行分析和设计,用来整理命题的分解和组合。而采用方格笔记的好处就是可以让你在最短的时间内找到命题的真正原因,确定出解决问题的假设。

比如说,我想知道为什么单位这个月的员工福利支出增加,那我先用横线笔记把这个月所有关于单位员工福利支出费用收集起来,再和上个月对比。对比结果,写在方格笔记里。再分析哪些是必要支出,哪些是不必要的。有的时候甚至需要对比原始数据进行分析,所以我们将所有的差异数据和分析结果写在方格笔记里。

成为职场精英,先从学会做笔记开始

方格笔记


麦肯锡笔记

就是在工作的最后的一步了,就是发表成果,给客户答案时候使用的笔记本。他们通常是在一页纸上,第一行,写下命题,也就是顾客的问题。然后第二行,写下自己这几个月辛苦思考的答案,在第三行就开始写下自己结论成立的原因。也就是说,在给顾客讲解时候,在麦肯锡的笔记上写下的东西几乎是跟你思路相反的步骤。


成为职场精英,先从学会做笔记开始


让我们一起看个具体的例子,来学习下精英们是如何使用这三种笔记思考和得到答案,给客户交代的。

现在,我们有个顾客来咨询,为什么我公司的A产品销售质量很低?

首先我们就要开始收集资料。在横线笔记本上写上自己了解的一些信息,比如,A产品是前年研发的,去年的销量是X万件,主要销售区域集中在北上广深等一线城市,出步形成对A产品的概况了解。

接着开始根据自己去现场调查或者查询资料了解与A产品销量不高的信息,如,它是在一线城市销售好,二三线城市销售量是突然下降,在专卖店销售好,网上销售不好,初次购买的顾客回头购买少等。

接着,将横线笔记本的笔记好好阅读整理分析思考,再在方格笔记本上写上,自己假设出现A产品销量下降的原因。值得注意的是,你认为的原因可能有很多,但尽量先挑选最有可能的三个写。比方说,A产品过时了,或者因为产品在价格竞争中失败了,或者是产品促销不够好。有了以上假设,再去一一调查,假定经过对产品的最终结果是,销量不好因为A产品过时了,市场上有了更好的替代品,那么,我们给客户的一个结果就是,应该投入研发新的产品。最终,我们在麦肯锡笔记上,给客户展示的,就是,这个产品已经过时了,所以销量低。过时的原因包括,第一,替代品更加有新意满足当代人需求。第二,这个产品同款的市场已经饱和。第三,初次购买的顾客再购买的欲望很低,大部分人选择升级版。

这就是精英们学习和做笔记的方式。


成为职场精英,先从学会做笔记开始


很多时候,我们在处理事情就像盲人摸象,往往以点概面或者因为找不到重点无法下定结论。而精英们往往通设的思维,大量的证据的拼凑以及验证得到正确的答案。

不断的努力加上后天的好运是可以为你带来回报的,所谓“天道酬勤”也是一直存在的。可是,我们在努力改变自我的同时,可能忘记了,我们想突破的阶层,到底是什么?是一个学位的证明,是金钱收入的增加?还是高高的职位?其实,我们需要做的,应该学习精英们的思维和笔记方式,学习他们无论是在工作还是生活中的对待事物的思考方式,通过反复学习以及不断的实践,才能让自己真正的实现突破阶层,成为一名精英。


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