把話說得滴水不漏，把事做得天衣無縫。大家好，我是燈哥。
有效的溝通不是鬥勇鬥智，也不是辯論比賽:而應該是一個輕鬆愉快的過程。只有保持對方的談興，才能使溝通順利愉快地進行下去。為此，下面的幾點建議值得借鑑:
(1)要善於進行心理安撫
在與人交談時，我們應積極配合，以示對方的話題正在引起我們的興趣，也暗示我們在注意對方;還可以順著他的話題，以積極傾聽和從容不迫的態度鼓勵或者為他倒上一杯茶，或者適時表態:“的確我也這樣認為。”你的觀點和我的完全相同。”這種心理安撫的行為，似乎示意著一種積極的配合，使對方向你滔滔不絕地講出內心感受。
(2)要積極鼓勵對方
在與人交談時，我們應該表現出有興致的、關心的和贊同的態度，使對方有一種自己被你認同的強烈感受。
這時，你主要是應鼓勵對方多說。如果他又提出讓你發表看法，一般不要因為插話而中斷對方的思路。當然，在一些細 節問題上可以重複對方的語句，以表示重視、肯定和強化其感受。
(3)要誠懇地表達自己的觀點
發表自己的真實意見。在與人交談時，如果對方的每句話都隨聲勝和， 不說個“不”字，不發表意見， 在日常生活中，人云亦云，就會被看作是無主見和滑頭的人，不願意與你交朋友。
只要我們得體地向別人表示自己的不同觀點，別人也不會不僅不會得罪人，而且還會大受歡迎。
(4)要注意適時轉移話題
再好的話題都有談完的時候。當交談者的興趣減弱後，只是重複一些沒有新意的內容的時候，就應該換個話題了。
轉移話題方法很多：
- 比如你可以停止談論舊話題，沉默片刻，讓其他人談一些話， 從中引出新的話題;也可以在談話中斷後，再談一些有關舊話題裡涉及的問題;
- 當然還可以直接轉移話題。但是，一定要把握住必要的分寸:如果其他人仍對某個話題有興趣，你千萬不要因為自己不感興趣就去打斷別人談話。
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