管理三形態,不懂你就累到死!(精緻美文)

隨著時代發展,物質生活日愈富足,企業經營既要面對外部市場的競爭,又要面對內部凝聚力的下降,不少企業管理者由衷感嘆:人不好管!


而事實情況是:每一代人有每一代人的特點,工作的需求正在發生改變,因此過往的管理方法已不完全適應當下企業管理。在此淺析企業管理的三種形態:

管理三形態,不懂你就累到死!(精緻美文)

第一種:原生態管理:即管理者僅憑藉個人意志進行隨意性的管理,通常僅是公司老闆對員工一些口頭上的要求。管理處於若有似無的狀態,情感要求多於科學管理。此類管理方法多在小型私營企業。此類管理方法優點是:沒有太多壓力與束縛,沒有過多的標準流程,有利於員工集中精力完成主要工作。缺點是:管理模式成為阻礙公司進一步發展的瓶頸,且團隊成員狼性不足,難以應對激烈的市場變化,容易在競爭中出局。

第二種:科學管理:改革開放後,計劃經濟逐步轉型市場經濟,充分調動人的積極性,然意願有餘,能力不足,而隨著西方管理學逐步滲透,各大規模龐大的國企、民營企業紛紛引入西方國家的科學管理手段,耳熟能詳的:KPI,QCS管理手段,ERP、CRM、DMS管理系統等逐步滲透到各大企業,通過嚴謹而精密的過程管理,得出符合預期的結果。該方法優點是:強化科學、量化的過程管理,使結果可控。缺點是:該方法聚焦於“事”的管理,忽略了“人”的意願管理。

第三種:人性管理:

不少管理者曾發出這樣的疑惑:現在企業與20年前相比,管理制度和方法更為健全了,但員工的執行力卻大幅下降,為什麼呢?原因就在於過往科學管理單純強調如何提高單位時間內人的生產力,而忽略了人的意願問題。這是中國哲學與西方哲學的本質區別,西方哲學衍生出西方管理學,本質上是把人當成一坨“肉”,直到二十世紀二十年代梅奧介入的霍桑實驗,才開始關注員工的意願問題;而中國管理對人性的研究比西方國家更早,從南宋時期陸九淵到明代王陽明,其管理本質與中國哲學一脈相承,建立在人性尊重與意願調動的基礎上,完成所要的結果。人性管理的優點不置可否,卻也存在明顯的弊端:缺乏對人必要的監督,增加企業運營的風險。

對於傳統企業而言,科學管理元素較多,人性管理元素較少,體現出來的現象是企業流程繁瑣,員工積極性不高,流動性強;而新興企業,雖尊重人性,卻也有著壓力不大,狼性不足,競爭力不佳的弊端。因此科學管理結合人性管理,是當代企業需要建立的管理平衡模式。對人要信任和尊重,對事要懷疑和緊盯。


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