三大运营商“又”因为骚扰电话被约谈

“观景洋房有需要吗?”

“无抵押贷款了解一下?”、

“最近股票投资怎么样?”

健身瑜伽要不要?......

近日,有用户反映最近骚扰电话明显增多,已经影响到日常生活。

三大运营商“又”因为骚扰电话被约谈

据中国移动数据显示月均拦截垃圾短信4.8亿条,月均拦截骚扰电话10.9亿次。同时,累计为近170万用户提供防护服务,拦截“呼死你”电话16.1亿次,拦截“短信炸弹”骚扰信息5100余万条。从推销涉及的广告种类看,保险理财、信用卡办理、教育培训、房地产销售等占大多数。从推销方式看,大部分推销电话在拨打前都是没有得到相对方同意,属于未经同意或请求发布广告。

三大运营商“又”因为骚扰电话被约谈

终于省市场监管局要出手了

6月6日,省市场监管局、省消保委联合约谈电信、移动、联通三大运营商,就群众反映强烈的电话推销扰民问题进行约谈,并就广告管理中电信业务经营者应当履行的义务开展行政指导。约谈会上,省市场监管局就电信业务经营者履行管理职责,从源头上管控电话推销扰民问题,提出具体要求:

三大运营商“又”因为骚扰电话被约谈

一是强化法制观念和责任担当意识。电信运营企业要认真履行《江苏省广告条例》规定的法定义务,按照工业和信息化部、最高人民法院等13部门联合发布的综合整治骚扰电话专项行动要求,对涉及推销广告的电话呼叫,建立健全监测或投诉处理制度;对发现利用信息传输、发布平台违法发布、发送广告,或者发布、发送违法广告的,采取删除、屏蔽、断开链接、停止传输等措施予以制止。

二是提升技术防范手段加强管理。要提升技术防范手段,加强骚扰电话拦截配套技术系统建设,利用云计算、大数据等技术手段,提升骚扰电话识别和拦截能力,努力从源头上制止违法广告推销电话行为。

三是积极配合监管执法工作。在市场监管部门查处违法广告案件、处理消费者投诉举报中,充分发挥运营商优势,在技术甄别、证据固定、关停电信服务等方面予以配合,形成打击“骚扰电话”工作合力,切实维护广大消费者的合法权益。

那除了加强相关治理工作之外

到底要怎么防范和应对这些深恶痛绝的骚扰电话和垃圾信息呢?

三大运营商“又”因为骚扰电话被约谈

1、个人信息保护要走心

如非必要,切不可随意填写个人信息,尤其是身份证、家庭住址、收入等敏感隐私信息。使用手机APP,谨慎进行权限授予,不可因怕麻烦一股脑都允许,尽量避免APP搜集手机内信息后进行传播泄露。

2、公共场合连接WiFi要谨慎

骚扰电话不仅有智能机器人定制声音拨打,还有可以准确猎取手机MAC地址的“探针盒子”作为辅助,让你的个人信息暴露无遗,成为骚扰电话精准呼叫的对象。移动在这里提醒小伙伴们,在公共场合尽量不打开手机WiFi,给你的手机加道锁。

3、开通防骚扰服务

如你遇到“呼死你”电话或“短信炸弹”骚扰,可免费开通相关防护服务,可以帮你挡掉尽可能多的骚扰。


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