熬过了“疫情”,却走不出流量陷阱?2020年,转型社群势在必行!

020年,注定是充满挑战的一年。


经济增长放缓、中美贸易战加剧、新冠肺炎肆虐全球,仿佛所有的难题都挤在了一起,压得无数的企业喘不过气。


雪上加霜的是,随着流量红利的消失,企业的竞争也开始白热化,无论是传统门店,还是电商企业,都掉进了流量陷阱,生意越来越难做。


贸易战终将结束,疫情也即将过去,但流量困境不会消失。2020年,你的生意该如何持续,你的企业该如何转型?


一、2020年,你的生意该如何转型?


坐等客户上门的时代已经过去,在流量为王的今天,如果你的企业还不转型,那么就只能坐着等死。


转型的机会是无穷的,关键是找对方向。我们见证过拼多多三年上市的奇迹,目睹了短视频带货的威力,也看到了电商直播的崛起。


纵观这些风口,其实都有一个共同点:不再是连接人与货,而是连接人与人。无论是社交电商还是直播电商,其实都已经告别了传统的商业模式,而是在逐渐转型社群商业模式。


犹记得2月西贝董事长贾国龙在朋友圈痛呼“现金流撑不过三个月”,然而不久之后便通过转型社群,完成了数字化改造,在疫情期间成功实现了“自救”。


社群将是接下来所有企业的主战场,因为它能够连接足够多的用户,形成自己的私域流量池,并不依赖于传统的流量渠道。


对于那些陷入流量困境的企业来说,转型社群才是最好的出路。



转型社群商业模式,最关键的一点就是要布局微信个人号矩阵,把你的生意搬到微信之上。


其实我们可以发现,那些在疫情之中依旧活得很好的企业,无论是电商还是线下门店,几乎都在把客户加到微信上,都在用微信做成交。


原因就在于,传统的流量渠道只能让客户“流进来”,但却不能“留下来”,每一次成交都需要重新引流。随着流量成本越来越高,最终只能入不敷出。


而微信个人号矩阵可以连接到每一个客户,我们与客户建立的不是一次性的交易关系,而是一种永不失联的会员关系。


当所有的客户都成了为你的好友,就形成了一个巨大的私域流量池,所有的流量都能为你所用,所有的生意也都可以在微信上重做一遍。


三、打造人机合一的销售团队


除了把生意搬到微信之上,同样也要把销售团队搬到微信之上,实现“人机合一”。


对于销售型的企业来说,最重要的资产便是客户资源,而这些资源都掌握在销售手中,所以一旦销售出现状况,企业的经营也会陷入困境。


就拿这次疫情来说,由于员工都被困在家,大部分企业都停工了。如果能够把销售团队搬到微信之上,就可以随时随地用微信来服务客户,即使没有办公场所,即使不在工作时间,也能源源不断出单。


除了提升销售团队的管理效率,同样也需要帮助他们设计微信成交流程,掌握各种微信成交方法,建立话术素材库,提升成交的效率。


四、搭建高客单高转化的会销系统


会议营销是高客单高转化的最佳场景,也是实现批量成交的最好方式。


会议营销一般分为三个步骤:第一步是邀约你的目标顾客集中到会场,第二步铺垫产品介绍、专家分享、案例展示等流程,第三步给出一个仅限当天的特惠活动,爆发式地收割业绩。


但一场成功的会销除了赚钱外,还必须同时实现3个目标:1、提升影响力,增强客户对你的认同度;2、锁客,锁住客户长期的消费价值;3、升级你与客户的关系,让他们帮助你赚钱。


受到疫情的影响,如今线下会销基本上办不了了,所以现在很多培训机构推出了各式各样的网课,零售企业纷纷开启直播带货,这些网课和直播其实就是一种线上的会销。


如果你的企业想迅速扩大影响力,如果你的企业想营销宣传做背书,如果你的企业想要实现批量成交,那么会议营销是必不可少的环节。


五、用社群黑科技提升企业效率


如果说社群是改变商业效率的良药,那么科技就是提升社群效率的利器。


当我们管理几个群、几十个好友时,可能会觉得很轻松,但如果要管理上百个微信群、上万个微信好友时,就会耗费极大的时间成本和人力成本,这时我们就需要借助IT系统来提升管理效率。


当我们裂变一个粉丝时,可能会觉得很简单,但如果想要通过裂变几十万、上百万的粉丝,工作量就非常恐怖了,因为不仅需要给每一个粉丝绑定推荐关系,还需要计算每一个人的奖金,这时也需要借助IT系统来提升裂变效率。


当我们想要搭建自己的社交电商平台,或者开启电商直播,同样也需要借助IT系统来完成。


商业需要效率,科技革新效率。借助社群IT系统,我们可以把重复性的工作自动化,把复杂性的工作简单化,把日常性的工作流程化,把技术性的工作标准化。


熬过了“疫情”,却走不出流量陷阱?2020年,转型社群势在必行!


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