花了这么多钱?转化还这么差?赶紧进来查找原因

花了这么多钱?转化还这么差?赶紧进来查找原因

图一

“双十一”还有33天就要来了 ,不少商家都在忙着冲刺。最近和很多同学在交流的时候,操作的思路还是停留在很早之前,还是以暴力的刷单为主要操作工具,发现同学们遇到的问题非常的集中,其中一个问题就是,越刷越没有什么效果了,而且流量起来了,转化很差,有的时候甚至连直通车测试时的1/2的转化都不到,所以流量很难稳住。淘宝今年对于流量和规则的调整方向,我们基本上都能够get到,基本上都在我们的预测中,那么今天,针对这个问题,我给大家讲讲为什么会这样,怎么样优化才能跳出这个怪圈!

先看下几个做的比较好的案例

花了这么多钱?转化还这么差?赶紧进来查找原因

图一

花了这么多钱?转化还这么差?赶紧进来查找原因

图二


其实,今年淘宝搜索做的最核心的2个事情就是:

1、人群精准化

不管是坑产,uv价值,还是其他的权重调整,都是人群越来越精准后该有的表现。人群标签和产品标签越匹配,流量的价值就越高,转化就越好,你的流量就越多。

流量呈现的是喇叭状的进入状态,而流量进入的词则是先精准后宽泛

2、数据入口化

每一个订单的成交都是有对应的搜索权重的,但不是所有入口的成交订单都是有权重的,不同的入口权重不同,当下淘宝搜索权重最大的入口是搜索入口,其次是推广入口,活动入口和其他入口,淘宝对于产品的搜索权重考核更多的是落在搜索这个入口上,简单的来说,你要获得搜索流量,搜索入口的数据你得表现的优秀。

这两个点才是大家越刷越没有流量和越刷转化越低的真正原因所在。

不做人群打标,不做入口权重的你们,不是刷单没有效果,而是你刷的单背后没有人群,没有人群标签,没有产品标签;如今淘宝的搜索流量不再只是趴在关键词上,更是在人群标签中,只有你的产品标签和购买人群的标签匹配的情况下,淘宝系统才会给你打开符合人群标签的流量给你,而留住这些流量的是它的流量价值最大化,也就是我们常说的uv价值;所以先优化人群标签和产品标签才是保障转化率的首要优化点,其次是搜索入口数据的竞争力,再是坑产递增。

接下去跟大家讲几个优化的点和方向,其实有经验的人,看到这里基本上已经想到优化的对策了:

1:账号人群打标,优化账号人群标签

一个账号代表的是一个人群,每个账号都由两部分组成:历史标签和行为标签。而影响最大的其实主要是行为标签,即该账号在购买该类产品期间的行为轨迹。简单的来讲,你作为一个消费者,通过搜索寻找购买产品的时候,你的轨迹和你的行为决定了淘宝给你打的标签,当你浏览收藏加购的都是39元的产品的时候,你的标签一定不会是购买99元产品的人群。17年年底搜索的大改版,18年4月份直通车的大改版,优化的方向都指向了人群精准匹配度,从产品导向到人群导向转变,从关键词流量到人群标签流量转变,从关键词时代到人群时代转变,现在的优化方向都是向,产品标签和人群标签的匹配度上优化的,也就是人群标签和产品标签的最大匹配度。

2、老顾客补单适当用,增加直通车和钻展打标,多入口多标签打造

首先,老客回购。老客回购是对搜索帮助非常大的一个权重值,回购率也代表买家对这个产品的喜好值,用老客刷单本来是没什么问题,但是恰恰搜索权重和流量体系改革后现在你用老客刷单一刷就死,搜索流量是分在大大小小的标签池里面的,你全部用本店老客补,其实是行为轨迹单一,标签统一,回购率值过高,数据异常。不抓你抓谁,如果你用老客户补单,可以,千万注意不要用a店补a店的,老客户回购太高,会死的很惨的。之前有跟大家讲过关于人群标签轨迹的这个概念,人群行为轨迹不能在同一时间太统一,否则就是数据异常。有想详细了解的可以私信我。

其次:直通车打标。搜索流量趴在人群标签后,提到人群基本想到的都是想老客,因为老客身上的标签最符合,你能想到的淘宝也能想到,要是都那么简单的用老顾客就直接解决,淘宝的阿里妈妈部门还怎么活呢?所以淘宝变相的提高了人群权重,特别在直通车推广中,人群精准度匹配和质量得分挂钩,而优化人群精准度的最快方式是付费推广,所以今年直通车的权重很大。

第三、用好钻展打标。钻展也是人群优化的利器。为什么?因为钻展可以直接投竞品的收藏加购人群呀,还有自己店铺的收藏加购人群,利用好我课上讲的转搜索入口的操作手法,效果不要太好哦!

3、搜索uv价值是流量承载的表现,是我们要解决的重中之重

淘宝自身面临流量自枯竭,向外寻求大流量导入不大可能,流量红利时期已经过去了,面对拼多多的强势围攻,就目前而言,淘宝想要留住销售额,最会着手的就是每个流量的价值。严查刷单、刷单流量转化率低下,归根到底都是淘宝提升流量价值反馈的一种现象。接下去我的搜索,也是就这点进行了深度的操作优化。

简单总结下:现在的搜索流量受搜索人群精准度影响,转化也受搜索人群精准度影响,要玩关键词坑产,首先你要确定你的账号标签和你的产品标签是匹配的,不然就算流量进来了也没有什么意义,转化会很差,搜索转化要好核心就是你的搜索人群精准度太低。

这就是我今天想给大家分享的,帮助大家解决各种电商运营疑难问题。

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我是聂风,在电商道路上,我们一起成长,不断前进!


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