新冠肺炎疫情的爆發，使得社區的服務品質迎來“大考”。疫情期間，華遠地產身肩國企責任，將社區“抗疫”視作系統工程，凝聚物業、業主、華遠Hi平臺、商家等多方資源，統籌多方力量共創中國新鄰里關係，實現華遠全國社區零病例。
近段時間，央視新聞移動網、人民網、陝西電視臺、西安電視臺等多家媒體紛紛報道了華遠·海藍城（西安）社區的抗“疫”先進事蹟；2月9日，西安市副市長、市公安局局長肖西亮在深入滻灞生態區的檢查中，重點來到海藍城社區，並對社區的返城人員信息流轉和管控工作、疫情防控措施效果提出肯定。
在這一佔地580畝、入住業主約9800餘戶的超級社區，做好安全防“疫”工作頗為不易。透過抗“疫”標杆社區一天的日常，足以窺見華遠地產如何發揮主體責任，與全國各個社區的業主們攜手同行、共克時艱。
（西安市副市長、市公安局局長肖西亮視察華遠·海藍城社區）
上午：以應急管理能力，構築“安全防火牆”
300名物業人員、31名社區志願者的隊伍，是每天守護華遠·海藍城（西安）社區安全、保障業主基礎生活的工作人員。
7:00 日常消殺一絲不苟
在社區很多居民尚在夢鄉的時候，物業人員已經悄然開始了新一天的消殺工作。每天7：00-11：00、14：00、18：00，對樓道、電梯廳、垃圾箱等小區重點部位進行消毒。到崗社區6個主出入口，其他出入口嚴格鎖閉。每日入戶發送臨時出入證9000餘張、簽訂《居家隔離觀察承諾書》312戶、幫居家隔離戶送生活物資及快遞共計524戶、對近1萬戶3萬多人進行全方位摸排工作。這些數據，是業主們安全感的來源。
（社區6個主出入口，進行24小時流量管理）
9:00 新鮮蔬菜、打印資料送到家
此時，很多業主陸續聽到了熟悉的敲門聲，這是他們前一天在華遠Hi 平臺下單的蔬菜和為孩子打印的作業資料到了。為滿足業主基本生活和小業主學習需求，華遠Hi平臺聯合周邊商家，為業主提供蔬菜配送及打印服務，並以“無接觸配送”到家門口，免除了他們外出採買帶來的風險。
（社區志願者們為業主每日送去新鮮蔬菜）
中午：以綜合服務能力，開啟社區“溫情時光”
短暫的中午時分，社區工作人員也進入了一天中最繁忙的階段，為業主配送食材、給抗“疫”一線業主及家屬送溫暖，精心準備各類社群線上活動和才藝徵集……一切都顯得如此有條不紊，緊張而充實。
11:40 訂製火鍋大餐
為了能讓業主們居家期間也能享受到美味的饕餮盛宴，西安華遠Hi平臺攜手老闆火鍋店，為社區業主上線專屬火鍋外賣服務和定製優惠，提供“無接觸配送”服務，從打包到送達，全程保障業主和家人的用餐安全。
（Hi平臺攜手老闆火鍋，疫期生活品質不打折）
13:00 最暖禮物致“親人”
華遠地產作為國企，充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用，西安駿華黨支部開啟系列溫暖行動，為社區志願者、一線及復工的業主及家屬送去酒精、口罩等防護物資和愛心蔬菜，用最暖禮物致敬可愛的“親人”們。
（華遠地產西安駿華黨支部為社區志願者們送關懷）
下午：以資源統籌能力，打造“最暖100米”
華遠Hi平臺充分利用各大社群和周邊資源，推出運動課堂、親子教學、花樣舞蹈、繪畫等花樣線上活動，並聯合蘇寧易購開啟華遠業主專屬線上團購福利活動，聯手春雨醫生、強森醫療開啟24小時義診……讓業主的居家生活同樣豐富多彩，以積極、樂觀的心態相依相伴。
15:00 親子趣學線上課堂
“嗨~大朋友小朋友們，下午好呀，我們又見面啦！我是塗來塗去的楠楠老師，下午我們的課程非常精彩哦！你們都準備好了嗎？”Hi School親子趣學線上課堂準時開課，從科學實驗到藝術課堂，從親子互動到少兒編程，從英語單詞到歌手主持……與孩子們共同開啟空中趣學之旅，安然守護著小業主們健康成長。
17:00 為志願者免費理髮
在傳統的“二月二”這一天，西安華遠Hi平臺特請來專業的“Tony老師”,為忙碌在工作崗位的海藍城社區業主志願者免費理髮，解決他們的“頭”等大事，幫助他們以更“輕爽”的精神面貌投入抗“疫”狙擊戰。
（Hi平臺為社區提供理髮服務）
18:00 系列線上社群活動
居家的日子，物理空間雖有限，但生活無限。華遠Hi平臺在線上發起“宅家技能秀”、“客廳馬拉松”、“祝福武漢”、“等春來攝影”、“看不見的微笑”、“舌尖上的鄰里廚房”等系列社群活動，讓疫期的居家生活也無比豐盈。
（華遠Hi平臺線上社群活動海報）
晚上：以智能化系統，共創祥和社區之夜
夜幕降臨，業主們即將在輕鬆安寧的氛圍中結束愉快的一天；而社區的工作人員和志願者們，為了讓鄰里們安心度過這樣的每一天，仍在持續忙碌中。
19:00 美食直播精彩上線
對於“吃貨黨”來說，美食的治癒力不言自明。華遠Hi平臺特邀美食專家，在直播間為業主們帶來“活色生香”的美食直播。一道道家常菜、“網紅”菜餚，激發了鄰居們的烹飪熱情，也讓居家抗“疫”生活變得更加有滋有味。
（“美食直播”激發了華遠業主的烹飪熱情）
21:00 數據整理、信息彙總
結束了一天的社區服務工作，安保人員和志願者們需要對全天的大量數據進行整理、錄入，形成社區“網格數據庫”。以及對疑似人員和親密接觸者進行全方位排查，並對來日工作的順利推進周密安排。這樣的工作往往要持續至深夜，甚至不眠不休，他們的辛勤付出，是為了每一位業主笑迎下一個清晨的曙光。
華遠·海藍城（西安）這一天的日常，也正是華遠地產抗“疫”期間在全國各個社區用品質服務守護業主的一個縮影。2020年，國企華遠秉承初心，全方位踐行“賦能生活 美好兌現”品牌理念，從產品人文探索到生活場景構建，致力於為更多客戶創造有溫度的服務與體驗，為社會發展注入動能。
病毒帶來的陰霾終將散去，承載著人們對美好生活的期許，華遠地產打造中國新鄰里關係的奮進之路又將掀開嶄新的篇章。
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