月入10万,母婴店如何突破实体店困境

四线城市何姐17年进入母婴行业,在没有行业优势的条件下,通过小程序抢客、锁客,成为了当地生意最好的母婴店,月利润超10万元。她说:

现在做生意要拼头脑,还要拼方法、拼工具。

电商强势来袭,实体店生意每况日下。何姐刚进入母婴行业的时候,周边也有5、6家母婴店,都是100平以下的小店,买的都是常见的产品。老板也是只管等上门客,没有一点儿营销概念。

月入10万,母婴店如何突破实体店困境

母婴店

“这几年生意挺难做的,外加上电商的冲击,我们产品价格根本上不去,好多店看着客户挺多,但是都在亏钱。如果不是转变思路,我的店也撑不到明年”

何姐说的转变思路,就是通过微信群、小程序,主动去拓展客户,锁定客户。

她是去年10月开始转变,通过小程序引流,培养客户购买习惯,活动半个月的时间,销售额就达到了4.3万,店里的平均营业额提升了20%。

月入10万,母婴店如何突破实体店困境

小程序

“当时朋友给我推荐小程序,我并不知道有什么用处。他说:做生意就看客户存留问题,如果无法留住新客户,生意是不能长久的。而小程序可以提升了客户购买体验,同时通过会员卡、定期优惠活动,牢牢锁住优质客户。过去开店,人流很重要,现在大家已经养成网购的习惯,等客上门已经成为过去。”

刚开始客户引流会比较麻烦,需要跟老客户一个个聊,然后引导客户进微信群,每天分享一些母婴育儿知识,群稳定了,用小程序卖货就容易多了。另外,我平时还会再小程序上推出砍价、拼团活动,老客户带新客户,订单也就越来越多了。

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