昨晚播出的《新聞1+1》欄目邀請到著名企業家馬雲，被問到他及團隊對疫情的應對過程所出現的問題：阿里抗疫的行動為什麼這麼快？籌集物資的時候難不難？哪些人和事最難忘？被網友罵的時候你怎麼想？
在看馬雲回答之前，想寫寫自己的感想：自己認真看了兩遍兩位大家的對話交流，再次學習到馬雲的格局與境界，作為國內頂尖企業家之一所具備高瞻遠矚、寬廣胸懷的領袖風範，對疫情危機的敏銳洞察、決策部署和及時應對，對社會國家的高度責任感，對全球夥伴發展協同等方面。
另外，馬雲滔滔不絕、有理有據、充滿思想高度的回答，自然少不了白巖松老師的縝密邏輯和精彩巧妙的提問。自從“小時候”在電視上白老師的主持，就已經深深地喜歡上他的主持風格，對社會熱點的關注、言辭犀利尖銳，直指問題的核心痛點，學習到很多問題的本質思考。
迴歸正題
此次對話的核心主要圍繞三事件：
第一件事就是科研項目的支持，立即就拿出1億元人民幣，涉及到鍾南山、等院士團隊以及很多個團隊，用於疫苗研發、有效藥物的研發。
第二件事，那當然是籌措物資，進行捐贈。剛開始面向國內，那之後就是面向國外，到現在150多個國家和地區和國際機構，總計1億餘件的物資，使很多國家受益。
第三件事，搭建全球新冠肺炎實戰共享平臺，簡單地說就是利用互聯網來搭建一個可以分享抗疫經驗和相關知識，這樣的一個平臺，覆蓋了233個國家和地區。
以下是白巖松老師對企業家馬雲之間的問答對話：
問題十一：
還有一個問題與這個階段是有關的，就是在整個航空管制越來越嚴的這種情況下，你在捐贈的時候，也涉及到你的物流怎樣保障，怎樣保障它的速度，剛才您介紹了一些，但是在這個過程有多難？
馬雲：其實物流是非常之艱難，在國內，國外向國內捐到武漢的時候，也非常之艱難，包括我們在武漢，因為那時候我們公司臨時指揮部有五個部門。我們怎麼保證他們的安全。
第二部分，我們在武漢的盒馬也好、餓了麼也好，尤其是盒馬鮮生，必須保持運營，他們為了不讓物價上漲，早上三點鐘起來，去搶物資，五塊錢的菜進來，四塊錢賣出去、三塊錢賣出去，為了讓這個物價能夠平衡下去。
另外一支是我們快遞小哥，把物流一到杭州機場、一到上海機場，連日連夜的用卡車送過去，特別感動，有些卡車司機根本所有的睡、吃，全部在卡車上面。
我另外還有一些小組，全球採購，在全球進行物流配送。我們菜鳥物流體系，其實主要的精力，我們想到這一點，主要的精力必須保障海外的物資能夠到中國，中國的物資能夠到海外，我們利用了一個很重要的菜鳥在海外200多個倉以及300條線，我們到比利時，我們為了到歐洲，先鎖定比利時列日機場，把所有的貨送到列日機場，然後由列日機場用卡車迅速運到，24小時以內必須運到歐洲各個國家，很多國家進行聯運。
我們到非洲，我跟埃塞俄比亞總理通電話，把所有的貨到埃塞俄比亞，通過埃航向非洲各地運，我們到東南亞地區，絕大部分的貨，先到馬來西亞，從馬來西亞向邊上國家輸送。
所以我們幾乎是每天在設計各種路線，還有加班飛機，特別是到歐洲的飛機，我們一個禮拜增加到五個航班，專門直運飛機，從那邊運回來，從這兒運過去。
問題十二：
我注意到我說的第三件事，你在做的，利用互聯網來搭建防疫的經驗和知識分享的平臺，也有其它人在做，但是你這兒的優勢是什麼？
馬雲：這個我那時候在想，物資我們該做的都是應急準備而已，但是真正希望像非洲這樣的國家做好準備，非洲那時候還沒有爆發疫情，第一物資要到，第二我們想到的是中國武漢所有醫護人員的經驗教訓，必須能夠讓非洲和很多小的國家的醫生，能夠學習到、分享到，不能再犯同樣犯過的錯誤。所以我們迅速組織了，建立了技術的平臺，利用阿里巴巴技術的平臺，搭建出一個網上的交流。我們目前為止給很多國家進行網上的醫療的，醫院管理，醫生、護士處理，緊急情況。今天晚上還跟南非幾十個醫院在進行培訓。
我自己覺得人類對抗疫過程中所有的科研、所有的實戰經驗，必須進行交流和分享。
問題十三：
接下來的一個問題涉及到2003年的時候，我們注意到阿里巴巴也好，互聯網經濟也好，上了一個大臺階，這次疫情過後，您分析互聯網經濟會不會必須再上一個新的臺階？
馬雲：我自己覺得這次疫情過後，世界經濟會發生巨大的變化，中國經濟會發生巨大的變化，而互聯網技術，如果過去互聯網技術只是讓很多企業活得好，未來互聯網技術從疫情過後，互聯網技術是很多企業能夠活下去的關鍵點。其實這次看，從復工情況來看，復工最快、最迅速的是通過互聯網技術的。
所以互聯網技術，電子商務必須成為新的基建，成為這個國家下一步騰飛的關鍵，也成為世界經濟主要的一個，最主要的一個推動力量。
問題十四：
我相信今天你一定注意到了國家統計局上午公佈的第一季度，咱們國家經濟的相關數據，尤其是GDP第一季度下降了6.8%，咱們這一代人這幾十年沒見過，那好了，危中有機，您覺得互聯網會幫助我們這個國家更樂觀的看前方嗎，會成為機會的一部分嗎？
馬雲：互聯網就是未來的技術，互聯網經濟所支撐的實體經濟和數字經濟，一定是這個國家和這個世界未來的主要的一個趨勢。上一個世紀，電是未來，這個世紀，互聯網就是未來。任何一個國家、任何一個企業、任何一個人想徹底拜託互聯網，活到昨天，已經不可能。
所以我覺得其實這次疫情給世界經濟一個強力的信號，也給中國很多企業，國家政策決策一個強烈的信號，我們必須把握未來、必須是通過未來的技術、通過未來的理念來進行完善我們國家的經濟體系，如果不把握互聯網，那我們真是麻煩越來越大。
問題十五：
那麼這次疫情使你個人的整個工作強度都發生了怎樣的變化，是否你也會面對比爾蓋茨曾經面對過的問題，究竟是掙錢難還是花錢更難？
馬雲：我很多年前，還沒有退休之前就知道，花錢要比掙錢更難，我跟蓋茨很早就探討過，我說你當CEO的時候，精神很好，當了公益基金會的董事長以後，滿頭白髮，確實，因為花錢是更高的技術，因為你要把錢花到實處，要花出結果來，花出效率來，花出最大化來，能夠讓社會發生變化，讓組織發生變化，讓人發生變化，更何況那麼大的公益基金。如何做到善良的心、強大的能力，通過技術，影響更多的人，喚醒更多人的良知，我覺得這個難度確實比掙錢要難很多。
因為以前我們只花時間在掙錢，我們誰也沒有時間花那麼多錢過，沒有這樣的經驗。
問題十六：
去年您退了，但是現在我問了周圍的很多人，包括從互聯網上看，相當多的人都覺得您沒退，但是您退了和沒退，最大的區別是什麼？
馬雲：我退了阿里巴巴董事長和CEO，我退了商業的所有以賺錢為目的的所有的東西，這是我退了，但是沒有退的，我這個人的性格，我也停不下來，我覺得有很多的事情，有趣的事情，有意義的事情，我以前想做，沒有做的，特別是今天因為有了馬雲公益基金會，圍繞教育、圍繞企業家精神、圍繞女性領導力、圍繞環境，這四個是我的主題方向。
其實疫情不是我的主題方向，所以這次疫情，突然要投入這麼多精力，尤其是投入那麼多資金進去的時候，有人問過我，你為什麼花那麼多錢。我認為錢就應該花在這個時候，就應該花在這些事情上，因為只有這樣，錢才真正有意義，只有這樣，像我們這樣的人退下來，商業崗位退下來，才能對社會有真正的價值所在。
問題十七：
在3月2號的時候，我注意到你發了一段內容，其中在最後的時候談到，這一段時間教會了我們很多東西，什麼應該放棄、什麼值得珍重、什麼值得永遠銘記。
今天特別想問您，答案是什麼，什麼應該放棄，什麼值得珍重？
馬雲：因為每個人要放棄，珍重的東西，都不一樣，我時常提醒自己，你有什麼、你要什麼、你放棄什麼，其實我今天想明白，我不能放棄是的自己的原則，我要放棄的是我昨天的那些胡思亂想，我昨天完全不靠譜的東西，我相信很多人要放棄昨天那些經過證明不成功的路，我們不能放棄的，我們要尊重（珍重）的、珍惜的，是今天，特別是未來，我們更要感恩的那些東西，事實上是那些恩情，我們不要老是記住別人對我們的不好的東西，仇恨的東西，仇恨不會讓你強大，感恩、善良是最大的自信，也是最大的能量。
問題十八：
沒錯，經過了這次疫情，雖然以前這個領域不是你基金會的方向，但是經過了這次疫情以後，是否會甚至幫助了你的基金會向上邁一個大的臺階，有更多的、更深的思考？
馬雲：是的，我相信做公益，最大的完善、最受益的不是別人，而是自己，公益本身在於喚醒，公益和慈善最大的區別，慈善給的是錢，公益參與的是行動，公益在喚醒別人，慈善要低調，但公益要高調，公益不僅僅要善心，更要有善能，要有組織能力，要有結果導向，要有效率意識，要培養出一批人來。所以我自己覺得這一次整個疫情過程中，給阿里巴巴也好，給我馬雲公益基金會很多年輕人，很多的機會，很多的培訓的一種思考。
所以我想未來我想把馬雲公益基金會真正變成一個全球化的基金會，堅持在教育領域裡面，堅持在企業家精神，堅持在女性領導者，還有環境，像類似於這樣的事情，我們希望它發生的越少越少，但是我覺得一旦發生，我們的反應也應該是非常快的。
問題十九：
接下來還有一個問題，就是我剛才說的，你做的是“3+1”的這個“1”，很多人不知道，其實你在為援鄂醫療隊的醫護人員，一共提供了兩萬多份的下午茶，甚至有您寫的卡叫“馬雲敬上”，你還在3月8號那天答應了醫護工作者，因為她們提出請求，說什麼時候跟你吃火鍋，你說沒問題，這個下午茶給你的回憶是什麼樣的，吃火鍋什麼時候兌現？
馬雲：其實我真的是從，那時候無比感動，是那些年輕人、那些姑娘們、那些小夥子、那些醫生們，到前線去，我真的幫不上什麼忙，儘管我們確保阿里動用了所有的資源、能力，從物資上，我說這些人去前線打仗，他們是戰士，醫院是戰場，他們手上缺乏所有的物資，我們保障，防護服、防護目鏡、口罩，各種各樣能夠保障，畢竟我希望他們，他們給病人帶去溫暖的時候，我們也給他們帶去溫暖，我跟同事想了很多，最後覺得如果他們每個人有一杯熱熱的咖啡，有些雞翅，甚至有小龍蝦，他們高興，我覺得我也會很高興，其實最讓我感動的是他們這上面寫的很多，有放棄結婚的日子，去前線的，所以我特別期待的那一頓火鍋，我也特別期待著跟那些前線回來的勇士們，而且特別感謝他們，他們參加了我們這個醫學交流平臺，給很多人在幫忙，特別好，我一定兌現承諾。（完）
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