4月21日，記者從山東省住房和城鄉建設廳瞭解到，為深化全省物業服務行業文明創建活動試點工作，深入實施品牌戰略，增強山東物業服務企業的市場競爭力,山東於近日印發《全省物業服務行業“品牌提升年”活動實施方案》，明確在“山東物業，走在前列”這個全行業品牌的引領下，
按照打造紅色物業、智慧物業、綠色物業、品質物業、實力物業的目標定位，組織實施“1266品牌建設行動計劃”，培育10個以市（區、縣）為主體的物業區域品牌、創建20個山東優質品牌、優選60個品牌建設典型示範案例、推出600個“質量標杆”物業項目。根據《方案》，我省將組織開展一次全省物業行業品牌建設情況大調研和一系列“最美物業人”宣講活動。通過摸清底數，科學分析，找準薄弱環節和主攻方向，有針對性地制定補短板、強弱項的工作攻堅措施。同時，圍繞品牌運營、質量提升等方面，同先進省市開展對比分析，提出趕超計劃。圍繞中小物業服務企業在品牌建設方面的實際困難，提出指導企業做專、做精、做特、做新的品牌策略。圍繞醫療輔助等新型物業業態、樓宇管家等新型服務形式，提出支持發展的對策措施。
《方案》明確，要突出抓好兩個物業品牌建設的重點領域。一是黨建引領提升社區物業服務管理水平。鼓勵工作基礎相對紮實的市（縣、區）根據自身實際，全面系統梳理有關做法，認真總結提煉經驗成果，積極創建“紅色物業”等富有區域特色的行業品牌。二是老舊小區物業管理。制定發佈《老舊小區物業服務規範》，指導物業服務企業針對老舊小區業主群體、設施設備特點，提供針對性、差異化的管理服務。鼓勵骨幹物業服務企業參與老舊小區物業管理，打造老舊小區物業管理工作品牌。
此外，在廣泛調研的基礎上，山東還將研究制定《關於加強全省物業服務行業品牌建設的指導意見》《山東省物業服務企業品牌建設導則》，提出加強全省物業服務行業品牌建設的任務書、時間表、路線圖，指導物業服務企業明確品牌建設的重點、方法以及品牌維護的措施等，把提升服務質量作為品牌建設的出發點和立足點，推動品牌建設科學化、規範化、精細化，促進物業服務質量持續提升。
山東將持續推進“三會三公開”制度落地落實，對物業服務不公開、不透明，投訴渠道不暢通等問題，會同有關部門依法從嚴查處。聚焦群眾反映突出的熱點、焦點、難點問題，行業主管部門要主動與12345市民熱線等渠道建立定期溝通、會商、研判制度，找準問題根源，開展專項行動，堅決扭轉物業管理投訴量高、滿意率低的局面。（大眾日報客戶端記者 方壘 報道）
閱讀更多 海報新聞客戶端 的文章
關鍵字: 美好，一直在身邊 原汁原味的德系SUV 山東
