個體被賦能的場景變多，一部分傳統僱傭關係正在被解構，對舊的人力資源服務形式產生挑戰 。
這篇文章希望與各位一起探討：
- 新一代“個體戶”是如何出現的？
- 人力資源服務行業因“個體戶”發生了什麼變化？
一、新一代“個體戶”指的是什麼？為什麼越來越普遍？
這裡的“個體戶”是加了雙引號的。按照國務院《個體工商戶條例》的定義，個體戶是指：
有經營能力的公民，依照本條例規定經工商行政管理部門登記，從事工商業經營的，為個體工商戶。個體工商戶可以是個人經營，也可以家庭經營。
經過工商登記的才是正經個體戶，目前還有大量遊離在體系外的靈活就業人員。是指在共享經濟模式平臺（滴滴、得到等）上提供服務的個體。
那麼，為什麼會出現這麼多的新一代個體戶？這個群體的規模會繼續變多？
先從短期原因來分析：
首先，當前經濟增速下行，企業承壓，為了降本提效，企業需要進行用工結構優化。裁員僅是用工優化的第一步，如何降低成本又不耽誤生產是HR們目前最需要解決的問題。將工作量分包給個體戶，一方面幫企業實現按需用工，解決高忙期人力緊張的問題，另一方面企業又無需增加五險一金等成本。
第二，新經濟模式快速發展，創造眾多可以讓個體戶發光發熱的平臺。中國第三產業在 2010 年前後快速發展——豬八戒網成立於 2006 年；餓了麼成立於 2008 年，同年阿里巴巴啟動“大淘寶戰略”，9 月份淘寶單月交易額突破百億；2012 年滴滴和小豬短租成立；2013 年美團外賣成立；2015 年也是一個重要年份，愛彼迎進入中國，映客、雲集微店、閃送成立……個體勞動者和小 B 渠道商在新經濟生態中快速繁衍。
從長期和宏觀原因來看，認知改變加上用工市場走向成熟和多元模式，讓“個體戶”獲得更大的發揮空間：
首先，出生於 1982 年到 2000 年間的千禧一代已經成為社會勞動力的中堅力量，到 2020 年全球有一半勞動力人口屬於千禧一代，他們對靈活的工作方式接受度更高。
第二，國內企業用工模式正變得多元和成熟，僱傭關係、勞務派遣以及經濟合作關係多元並存，企業對靈活用工的接受度正在提升。
企業控制人力成本的壓力一直都在，過去主要的解決方式是勞務派遣，不過，勞務派遣關係中的勞動者與僱主間的權責關係不明確，糾紛頻發。2014 年《勞動合同修正案》和《勞務派遣暫行規定》實施後，企業勞動派遣用工比例被壓縮到 10% 以下，勞動派遣模式也進入收縮期，企業靈活用工的需求也就產生了缺口。
到這裡，我們可以形成第一個初步結論：企業需要更靈活的用工模式實現降本提效，勞務派遣受政策影響進入收縮階段，企業靈活用工需求產生缺口；同時，千禧一代勞動者對靈活用工的接受度更高；新經濟模式為新一代“個體戶”提供友好的發展空間——以上因素疊加，讓新一代“個體戶”的群體數量和靈活用工市場迎來增長紅利期。
二、新一代“個體戶”崛起，靈活用工迎來增量
在新一代個體戶崛起之前，藍領人群佔據了靈活用工市場的絕大部分。
與藍領相比，“新個體戶”的人群畫像有顯著不同：
- 所在行業不同，新個體戶主要集中在新經濟平臺，如網約車司機、網絡主播、知識付費講師、設計師、微商等，而藍領人群主要從事基層勞動，在各大工廠、工地以及餐飲零售門店間流動；
- 網絡化程度不同，投資人都苦於藍領人群網絡滲透率不足，導致創業項目不得不做線下網點，新個體戶完全就是從網絡中生長出來的人群，受教育水平和專業技能水平比藍領平均水平更高；
- 工作的方式不同，藍領找工作的方式以線下為主，依靠中介門店、老鄉親友，勞動身份單一，而新個體戶不僅懂得線上找工作，還有不少是斜槓青年，擁有民宿老闆 / 攝影師 / 顧問 / 微商 / 網紅等等多重身份，收入構成更多元。
面對“新個體戶”的崛起，靈活用工市場又出現了哪些新商機呢？
從企業需求來看，主要有兩個需求：
- 隨著個稅改革、電商法等新規落地，企業處理人事薪稅問題的複雜度突然提升，短期需求是摸清新的法律法規，在合規前提下，找到薪資稅務成本控制的最優方案；
- 長期需求來說，則是管理好固定員工、勞動派遣、靈活用工等多元並存的人力資源，解決靈活用工的招聘、薪稅問題。
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