來源：中國青年報 綜合新華社（張建新）、中國消費者報（鄭鐵峰）
據新華社，國家計算機病毒應急處理中心近期在“淨網2020”專項行動中對互聯網監測發現，20餘款外賣、醫療和在線教育類移動應用存在涉嫌隱私不合規行為。
這些移動應用的違法違規行為主要有三大方面：
一是未向用戶明示申請的全部隱私權限。
具體App有《T11生鮮超市》（版本1.0.5）、《樸樸》（版本2.7.5）、《美菜商城》（版本2.17.1）、《蜂鳥跑腿》（版本5.2.1）、《永輝生活》（版本5.30.0.26）、《大潤發優鮮》（版本1.3.4）、《luckin coffee》（版本3.5.0）、《每日優鮮》（版本9.8.27）、《叮叮課堂》（版本3.2.3）、《學霸君》（版本5.7.2）、《人人講》（版本4.2.17）、《直播雲》（版本2.0.0.7）、《課後網》（版本7.7.3.2.2）、《叮噹快藥》（版本5.7.0）、《藥師幫》（版本4.31.0）、《健康雲》（版本5.1.3）、《1藥網》（版本5.9.1）、《智慧好醫院》（版本2.1.3）、《春雨醫生》（版本8.8.8）、《洪恩識字》（版本3.0.6）、《美歲直播》（版本2.6.0）等。
二是未說明收集使用個人信息規則。具體App有《必勝客》（版本5.6.5）、《平安好醫生》（版本7.2.0）。
三是未提供有效的更正、刪除個人信息及註銷用戶賬號功能。具體App有《好大夫》（版本6.7.7）、《妙健康》（版本5.1.10）。
針對上述情況，國家計算機病毒應急處理中心將對這些App進行通報下架處理，同時提醒廣大手機用戶：一是要謹慎下載使用，避免個人信息受到安全威脅；二是應打開手機中防病毒移動應用的“實時監控”功能，對手機操作進行主動防禦，這樣可以第一時間監控未知病毒的入侵活動。
愛奇藝、優酷等11家視頻、音頻網站被約談
據中國消費者報，4月8日，浙江省消費者權益保護委員會根據前期對愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和嗶哩嗶哩九大視頻平臺以及喜馬拉雅和蜻蜓FM兩大音頻平臺的會員消費體驗結果，對上述存在問題的視、音頻網站進行約談並提出整改意見。
浙江消保委就體驗發現的問題
提出九方面整改意見
廣告特權描述不清，涉嫌虛假宣傳。浙江消保委明確提出禁止使用“免廣告”“跳廣告”等容易誤導消費者的絕對性宣傳語；類似開屏廣告等窗口，應在顯著位置設置關閉鍵，確保一鍵關閉；會員權益中，以明確的、簡單的方式描述廣告特權，並以顯著方式提示消費者。
自動續費扣款未提醒。浙江消保委要求網站在會員自動續費到期前3日內通過有效方式提醒消費者即將扣費，並得到消費者同意才能扣款。
默認勾選自動續費，開通容易取消難。浙江消保委建議有關網站取消默認勾選；不得通過技術手段引導消費者選擇平臺推薦選項，對選擇項實現單頁全顯功能；設置一鍵開通服務時設置一鍵取消服務。
增設收費項目。 浙江消保委表示有關視、音頻網站應採取有效措施，切實解決多項收費、多頭收費等“吃相難看”問題，確保會員服務透明、公平、誠信。
購買的付費節目不能全屏觀看。浙江消保委提出經營者應按合同內容全面履行義務，否則應擔責。
信息收集授權形同虛設。浙江消保委提出除國家法律法規規定的範圍外，不得強制獲取消費者個人信息；收集時應向消費者明示收集內容和使用範圍。
充值金額固定，退餘額渠道不通暢，且充值餘額安卓、iOS客戶端不通用。浙江消保委要求網站向消費者提供可自由選擇充值金額的渠道，使消費者所購買的項目和充值金額可以相互匹配；同時切實保障消費者的財產權和公平交易權，以顯著的方式向消費者明示充值餘額退款渠道，確保賬戶餘額可及時退回。
部分視、音頻網站中對安卓、iOS消費者同片不同價，涉嫌價格歧視。浙江消保委表示各平臺不得在價格上歧視消費者，進行區別對待，應保證消費者購買的服務價格一致。
個別App內廣告導向“微商”，且客服無法提供相應證明文件。浙江消保委提出應建立、健全互聯網廣告業務的承接登記、審核、檔案管理制度；完善售後服務，為消費者提供便捷的投訴渠道。
剛剛，海底撈道歉！
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