一句“不好意思打扰了”，背后可能是融资顾问的第100次通话。
贷款行业不缺高薪顾问，也不缺守着底薪苦苦挣扎的新人。短短几个月时间，如果足够努力、成绩靠谱，可以从小白跃升至销冠；反之，亦然。
他们在大城市的焦虑，可能来自每一天的每一通电话，拿健康换成绩；他们坚持下去的勇气，可能来自背后不为人知的付出；但他们服务客户的底气，一定是来自长期坚守练就的专业，以及独到的业务模式。
可融资顾问真正存在的意义是什么？——客户需要，行业需要：帮助有资金需求的客户顺利融资。
本次，我们记录了来自众象的八名融资顾问/部门经理，解锁关于他们背后的融资成长故事。
“之前是做房产顾问，到现在贷款融资顾问，我知道这行的辛酸，更明白客户需要什么。”
李东萍说，她会根据客户资质匹配多种不同特点的高性价比方案，“毕竟是贷这么多钱，客户犹豫很正常，我相信我推荐给客户的是最适合的”。很多次，客户朋友在对比几家公司的产品后，最终选择李东萍办理 。
——“如果客户在非工作时间找到你怎么办？”
——“只要有客户朋友找到我，那就是我的工作时间。”
记忆深刻的一次是，李东萍与客户约好早上10点办理后，直到当天19：00客户才到达公司。刚出电梯，李东萍已在门外等候，手中拿着备好的融资方案。
众象融资顾问是高澎宇毕业回国后的第一份职场工作。回想刚来的自己——怕被挂电话、难以沟通，当时的他想过放弃，咬咬牙还是坚持了下来。
“我们这一行，说到底还是要靠勤奋，一刻也不能松懈”，高澎宇说。多一通电话，就有多一种可能性。他对各项产品信息、办理流程、周期早已烂熟于心，打电话外的时间，他常用于学习新产品、参加技能培训、进行不定期考试。因为专业是面对客户最大的底气。
曾有位来自金融行业的客户，出于行业考量迟迟未选择办理。高澎宇持续跟进近2年，对准需求多次匹配方案并推荐，将银行产品的优势详细告知。这份诚意最终打动客户，用名下房产办理2笔组合贷款，额度达660万，创下公司单人客户最高融资记录。他相信，用心和坚持不会白费。
谢玉华是众象2019年度的个人销售冠军，她的冠军气质却是别具一格：低调、沉稳、内敛。她坦言自己不是一个夸夸其谈的人，能做的就是一步一脚印去成长，把知道的如实告诉客户。客户满意是她觉得最有成就感的事，即使工作有时不尽如人意。
“说出来你都不信，曾经有位跟进3个月的客户，在已经签订合同、等待银行放款的最后阶段，突然性地强烈要求退单。我当时直接懵了。”谢玉华回忆起来，原因还是在于不信任。
退单后半年，奇迹发生了：这位客户再次找到谢玉华办理贷款。因远在湖南，客户朋友直接将所需资料寄到她手中，全权交予办理。客户原话是：“我观察了半年，觉得你还是很靠谱的，贷款交给你我放心！”
这个行业从来不缺销冠，缺的是稳定的成绩。2-6部门经理邓庭秋说，自己没怎么受过外部影响，近2年以来成绩一直很稳定。拿平均数来说，每月团队放款额近1000万。
为什么总能保持“高姿态”？她分享了四点秘诀：
高准确率：基本的产品信息/各项知识需熟记，自己学做产品手册，并通过排除法快速筛选多家银行多个产品，精准匹配方案。这个时代，时间就是金钱。
高成功率：贷款过程中，及时和客户沟通确认相关信息，有问题随时解答，在不影响征信的情况下帮助快速融资。
贷后服务：客户收到放款后，需要定期开展贷后维护，让后续有保障。
“传授”客户：为客户科普贷款相关知识，帮助客户做资产规划，实现资产收益最大化。
刚来到众象时，邓庭秋有过一段“低谷时期”：面对客户没有底气、不会计算产品利息...在一次业务约谈后，被客户批评“你就是个打电话的”。无意间的一句话，成为她开始蜕变的直接原因。
没想到周末假期，孟浩棋还是这么忙。
周六第一天，从进入店内开始，她就一刻没有闲暇：前一客户的事情刚处理完，又有人通过微信找到孟浩棋。不仅是线上，很多人会直接到店来咨询。很多时候，她只能一边听电话一边回微信才能忙得过来。
“我和我的客户都是很好的朋友，了解他们真正需要什么，我从来只推荐性价比最高的方案和产品。”因为
100%信任，很多次孟浩棋在匹配方案后，客户朋友二话不说直接选择办理。“那天早上5点，曾哥（客户）出差前，将车开到我家楼下，把所有所需资料交给我，委托我融资。”
这个4月，孟浩棋再度夺得季度个人冠军。事实上，孟浩棋的好成绩更受益于自我的高标准要求：实时跟进贷前、中、后每一环，0差评服务149位客户 。
何晓芳来到众象仅4个月，直接拿下单月销冠。
进公司第一天，经理就告诉她“做这行，专业素养和真诚是必备的，这样你在面对客户的时候，才能准确知道客户想要的，为客户提供真实信息、人性化方案。”
因为是行业小白，何晓芳把经理的话牢记在心。每一个意向客户，她都会逐字逐句理解需求，从各个渠道找合适的产品，把方案各项细节同客户需求做对比。在条件吻合的情况下，何晓芳才会邀约客户过来面谈。正因为如此，她的签单成功率跑在公司前列。
做融资顾问，何晓芳陪伴家人的时间减少了，朋友聚会渐渐少去了。——但她不后悔，“每一个正确的选择都值得义无反顾去坚持。”
如何做一名优秀的融资顾问？这是成为部门经理后，吴华燕被问及最多的一个问题。“短期的出色成绩固然能带来高薪收入。专业，才是你的长久立身之本。”关于专业，她有自己独到的理解。
“专”——必备的融资功底：在各式各样的需求面前能推荐正确的产品、可通过的方案、可接受的利率。每一位客户，吴华燕都会详细告知相关信息；遇到好的产品，她第一时间向需求客户推荐。
“业”——基本的从业素养：不欺骗不隐瞒。吴华燕坚持公司原则：根据客户具体资质匹配方案，实情告诉。无论成交与否，做到问心无愧。
她深深明白：融资顾问，不必多拼情商，也无需早早退场。需要做的，是提升个人融资专业度，那是别人抢不走的本事，也是你越做越好的资本。“我想做一名有温度的融资顾问。”
“很多人对贷款行业的印象不太好，认为都是‘打一枪换个地方’。其实在来到众象前，我也这么认为。”大学毕业后，高欣豪在朋友介绍下，加入众象。
在他看来，融资顾问就像“双面胶”一样：一面是客户，一面是公司硬性规定的指标，其中的苦和累，只有经历过的人才知道。初入职的前四个月，没什么成绩，抱着不服输的心态，高欣豪撑了下去。——从第1单到第50单，从10万信贷到百万房贷。
——“入行近1年，你收获了什么？”
——“薪资是一方面；另一方面，让我比同龄人更早地学到很多东西。融资顾问是一份工作，它更像是你与客户朋友的一份信任状，需要相互尊重、需要实事求是、需要真诚理解。而建立在信任状之下的，是你的专业服务！”
三百六十行，各行都有自己的难处。贷款行业同样不意外，以上八位融资顾问仅是行业的小小缩影。其实在众象，还有很多专业融资顾问/部门经理......
他们，可能随时随地在上班，工作永远排在第一位，头脑时刻保持清晰服务状态。他们只是确信，自己所做的一切都是有价值的——让客户满意，让自我升值，让行业更好。
因为苦和累、因为不熟悉、因为刻板印象，很多人对融资顾问望而生畏、避而远之。他们却选择坚持走下去，带着这份职业态度、这份为成功努力打拼的勇气。祝福每一个服务路上的融资顾问！
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