最近，你有出門吃過海底撈火鍋嗎？
你感覺海底撈漲價了嗎？
此前，據新京報報道，受疫情及成本影響，海底撈復工後漲價約6%。
“一片土豆1.5元，自助調料10塊錢一位，米飯7塊錢一碗，小酥肉50塊錢一盤！”4月5日，有網友在微博發佈消息稱，海底撈恢復堂食之後漲價了，記者也從門店側面證實了這一消息。4月5日晚間，海底撈相關負責人回應，漲價是受疫情及成本上漲影響，但整體菜品價格調整控制在6%，各城市實行差異化定價。
對此，不少人表示，本來就不便宜，現在更貴了……
然而就在10號下午，@海底撈火鍋 發微博為漲價道歉了！
可以說，向來以服務至上的海底撈，又結結實實地刷了一波存在感！
@海底撈火鍋稱，海底撈門店此次漲價是公司管理層的錯誤決策，傷害了海底撈顧客的利益。對此深感抱歉。
自即時起，中國內地門店菜品價格恢復到今年1月26日門店停業前標準。
致歉信中寫道，海底撈中國內地門店復業之後，於3月下旬上調部分菜品價格，之後陸續接到來自顧客及社會各界的批評、反饋和建議。
對此作出檢討，除了自即時起，所有門店的菜品價格恢復到 2020年1月26日門店停業前的標準，還表示海底撈各地門店推出的自提業務，目前提供69折或79折不等的折扣。
對於海底撈道歉這一舉動，有網友表示“原諒”↓
還有人表示理解漲價↓
認為沒必要道歉↓
但即使承諾恢復價格，也有不同的聲音，認為海底撈可能減量不加價？
因為近年菜品的分量越來越少……
不管動機如何，海底撈道歉無疑贏得了多數網友的好感。
在新京報發起的一項投票“怎麼看海底撈漲價”中，超13萬人參與投票，多數網友投票表示“理解”。
有人認為，這波操作為海底撈省了一大筆廣告費。
一次精心策劃的營銷↓
對於海底撈道歉有何看法？
分享到:
閱讀更多 周到客戶端 的文章
