高情商的人，壞消息這麼說

每個人都害怕遇到壞消息，更怕跟別人彙報壞消息。因為，彙報壞消息就意味著當壞人，還可能造成不好的影響。但是，很多時候壞消息必須說出口，不能隱瞞，也不能拖延，否則會讓事情變得更加不可控制。

對壞消息隱瞞不報，是最壞的處理方式。開誠佈公地宣佈消息，然後積極地想辦法解決才是最佳選擇。可是，同樣的話說法不一樣，產生的效果就會有很大的區別。當我們說壞消息的時候，如果能夠包裝一下自己的語言，把話說得婉轉一些，那麼所造成的影響可能降低很多。說不定，這壞消息還能激起對方的鬥志和激情，使其更加努力地解決問題，從而使壞事情變成好事情。可如果在說壞消息的時候，使用的語言不恰當，或是沒有照顧好聽者的情緒，就可能會導致一系列的“災難”出現。

越是壞消息，我們就越要說得好聽一些，說得委婉一些。當然，想要把壞消息說得好聽，說得更容易讓人接受，就必須具有較高的情商，掌握一定 的說話技巧——你要既能讓對方知曉這個壞消息，又不能徹底打擊對方的信心，造成更壞的結果。

除了把話說得好聽一些，顧及對方的情緒，高情商的人還會在宣佈壞消息之前，就想好解決事情的方法。

一位名人曾說：“你絕對不可以在沒有解決方案的情況下傳達壞消息。”在說壞消息之後，及時地說出自己的解決方案，這不僅能降低對對方的傷害，還會讓自己受人尊重。