马鞍山:服务入微 关爱孤单儿童不断档

“你们已经为我家孩子做的够多了。”80岁的潘世英拄着拐杖,依靠着门框,边抹眼泪边对马鞍山市博望区丹阳镇民政办工作人员说。周边进进出出的工人正忙活着给她的孙子亮亮装床、安网、调试电视机,她家小小的置物间已经被安置成亮亮期待中的独立卧室。

  入户走访上网课,倾听男孩小心愿

  12岁的亮亮一直和80岁的奶奶相依为命,2020年初,因疫情防控学生需要在家里上网课,亮亮就借用在家待工叔叔的手机,在丹阳镇民政办工作人员手把手的指导下学会了上网课。面对定期上门关心他的工作人员,亮亮渐渐打开了心扉,说出了自己埋在心底的一个小小愿望:想要一间自己的房间。

  原来亮亮现在仍和奶奶挤在一张床上,身高一米六的小小男子汉感觉这样生活有些不便,但体恤奶奶辛苦一直都没有说出来。工作人员了解情况后,悄悄和亮亮奶奶沟通,商量为他安置一张小床在隔壁置物间。奶奶眼眶微红,向工作人员不断道谢,“亮亮这是把你们当亲人了啊,他从来没跟我提过。”

  免费捐赠牵网线,确保停学不停课

  4月2日,例行走访中,丹阳镇民政办工作人员得知,亮亮的叔叔已经准备复工,当即联系村委会,安排亮亮第二天上课事宜。考虑到疫情原因以及亮亮所在村庄较偏僻接送不便,工作人员放弃了每天接送亮亮在村部上网课的方案。随后沟通营业厅,准备为亮亮安置网线。电信营业厅在得知情况后表示愿意免费为亮亮安装网络,并且网课期间不收费,确保亮亮网课不断档。次日,村委会上门接洽安装网线事宜时,亮亮已被接到姑妈家暂住,工作人员抓紧时间安排网线安装,尽快解决亮亮上网课问题。

  小小卧室圆梦想,孤单儿童不孤单

  4月7日,亮亮从姑妈家暂住回来,发现原先的杂物间变成了一个温馨的小卧室。蓝色的崭新被套整整齐齐的铺在床上,奶奶拿起床铺边的手机递给他,上面有下载好的网课APP。亮亮在村委会工作人员的指导下,打开电视听起了周二下午的英语课。村委会的工作人员告诉亮亮,村里提供的手机放在隔壁婶婶家,防止电视故障备用。现在的亮亮可以在家随时用电视上网课,而且拥有了自己的独立卧室,这一切让平时内敛的男孩忍不住欢呼雀跃,重现孩童天真。


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