美國第三方支付巨頭Square是美股的明星公司,成立於2009年2月,主要服務於中小型企業,為其提供以支付為中心,涵蓋金融、營銷等的多元化服務。作為國內的第三方支付頭部機構,拉卡拉無論是在商業模式還是商業路徑上,都與Square非常相似。一方面是軟硬結合的模式,另一方面則是為小微商戶提供增值服務。
Square既有硬件又有軟件,此外,還佈局了Capital(商家借貸)、Caviar(餐飲配送)和Cash(個人對個人支付),為To B端的第三方支付服務商提供了重要的借鑑。對比Square,拉卡拉相繼推出智能POS、智能收銀臺、收錢寶盒、超級收款寶等多樣化智能終端,並依託線上PAYMAX互聯網支付平臺和跨境支付平臺,實現全場景終端產品佈局,同時藉助大數據、雲計算等技術賦能商戶,解決其日常經營中的會員管理、精準營銷、資金歸集等問題,幫助中小企業做生意。截至目前,拉卡拉業務覆蓋餐飲、零售、保險、教育、旅遊等各行業,全面滿足不同業態下的商戶收款需求和多元化增值服務。
事實上,不論是Square還是拉卡拉,商戶服務逐漸成為其核心價值。在此基礎上,他們為中小微商戶量身定製增值服務,在方便商家的同時,也極大地方便了用戶的消費。並且,從商戶服務方面的延展來看,兩者在對中小微企業深刻理解上的多元化佈局選擇可謂異曲同工。
拉卡拉今年進軍產業互聯網是在商戶服務戰略上的持續深化,在支付服務之外,將繼續為廣大中小微商戶提供提供解決方案輸出、積分消費運營、廣告營銷、會員訂閱等全方位服務。尤其是與擁有成熟SaaS服務千米公司的戰略合作,已經推出“拉卡拉小店”“拉卡拉收款碼”“拉卡拉匯管店”“拉卡拉雲收單”4款新品,,使拉卡拉在幫助中小企業更好地實現智慧經營方面又實現了新的飛躍。
相信在不久的將來,隨著拉卡拉在擴展商戶數量以及加強垂直服務商戶的品類和能力兩個方面不斷深挖,其商戶增值服務將迎來新的爆發,在規模效應和商戶粘性上的壁壘將更加堅固,來自支付之外的商戶經營業務收入也將持續快速增長,“中國版Square”呼之欲出。
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