晚晴养老服务点滴
★在晚晴养老，护理员上班要做的第一件事，是把手机统一放到手机保管箱中——
为了让护理员集中精力服务老人，上班时间护理员是严禁携带手机的；
★住养老人因为身体或者年龄的原因，上完厕所后很少会冲水，因此在每个卫生间里，都张贴着一张温馨提示，要求护理员“随手保洁，主动保洁，自觉保洁”；
★护理员打扫住养老人房间卫生，门后面必须用抹布擦，因为拖把是拖不到的；
★护理员协助老人去卫生间，完了一定要看一眼马桶里老人的大便形状，并及时反馈给医生；
★吃饭的时候，护理员会偷偷观察老人的坐姿和吃饭的情况，能自理的老人绝不帮忙，吃慢点也不要紧，有困难的才悄悄帮助，因为老年人大多不服老。
★养老服务中心是不允许老年人私自外出的，对来访的家属也有严格的要求，喝酒了，感冒了，是不能上楼探视老人的。
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★来参观养老院的人很多，工作人员都会特别提醒，可以拍摄环境，但不可以拍老人，因为有的老人患有阿尔兹海默症，拍照可能会令他们不安。
★老人坐在床边或轮椅上时，护理员和老人沟通，都会半蹲下，整个人略低于老人，眼神略微向上。
★因为很多老人都是坐轮椅的，为了方便住养老人，墙壁开关都比正常的高度低10公分。
★为了防范老年人晚上起床解手出现风险，夜班护理员要不停的巡视，协助老人解手。
护理员在一个房间里服务老人解手超过15分钟，必须出来到走廊上晃一下（走廊上有摄像头），超过15分钟不出屋会被认为在屋里睡觉，会被扣分。
★养老服务中心走廊两侧都装有扶手，便于老人沿着墙边走动锻炼，为了避免碰到老人，走廊两侧门的开启方向都会往里开，一般不会开向走廊。
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郑州晚晴养老集团护理部主任宋斐说，住养老人的尊严来自每一个服务细节。
晚晴养老历经20多年的发展，对养老服务形成了一系列详尽的标准和规范，最大限度地给予住养老人一个安全、方便、舒适的生活环境，让住养老人拥有一个有尊严的、幸福的晚年。
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