所有的銷售精英都不想做無用功。那麼,如何準確地抓住客戶的心理,從而達到自己的目標呢
1. 把客戶當合作夥伴
合作關係是銷售員應該追求的合理的關係,這不僅是尋求與客戶持續合作的基礎,而且也是識別重要客戶的指標
2.明確自己見客戶的目的
如果想要與客戶建立一種合作而非買賣關係的話,那你需要去追求事實真相,去做正確的事情。不要過分注意會面的結果,無論對方是同意還是反對都要表現得淡定自若。另外,在銷售過程中客戶經常會反駁,這其實是我們最好的解釋時機
3.提升管控自身期望的有效步驟:
①審視你過去三個月的銷售會面,評估你的表現
②用想象視覺化的方式去訓練設定與管控期望
③.重新回想你給客戶帶來的價值
閱讀更多 愚公小北 的文章