公众号、小程序、企业商城彼此间打通的意义有多大,想都想不到

经过十多年的发展,以淘宝、天猫、京东为代表的传统电商最终占据了众多商家线上业务的大部分业务。

公众号、小程序、企业商城彼此间打通的意义有多大,想都想不到

随着电商的深入发展,传统电商平台的流量成本竞争越来越激烈,表现经营中就是流量成本居高不下。有关数据统计,传统电商流量成本已经占据销售额40%。

从电商平台角度看,京东与阿里巴巴获客成本已经出现大幅提升。2018 年阿里与京东获客成本分别达到 306 元/人与 1503 元/人,与两大电 商巨头上市之初的 2014 年相比大幅上升。

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对身处传统电商的商户而言,流量成本已经成为压在头上的大山,说是品牌有影响力,没了“宝猫东”的平台还是啥都不是。瞬间就会现出原形。相对于淘宝、天猫、京东之类传统电商平台,企业自身建设起来的平台具有高黏度,低成本的特色。

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首先是公众号,对接商城,在公众号资讯红利爆发时,确实有人抓住机会赚了一笔;对一心经营自身产品的商户而言,这一波红利就好像疾驰而过的飞车党一样一下子消失的无影无踪。

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为什么呢?

商户的优势在产品上,而不是资讯整理输出上,所以崇尚工匠精神的商户,在文案整合能力普遍薄弱的前提下,还坚持要求自己的文章精益求精,甚至还追求原创。

明眼人一看就明白,企业是讲究经营效率的,这种精益求精的注定坚持不了多久。果然,多半的商户公众号处于遗弃或停更状态。相反,那些部分热衷于复制加粘贴、伪原创的公众号运营者却因为资讯成本低而取得不俗的收益。

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再说小程序,小程序出现时借助公众号红利的衬托,一上线就成了商户眼中的大红人。但是呢,匆匆上线的结果匆忙选择了不适合自己的工具系统,眼前的失败无法避免。

一个放弃接着一个失败,这样的结果是很伤自信的。所以传闻中小程序=骗子=大忽悠,不是没原因的。

跳出运营失败的怪圈,回归新零售电商的本质,新零售是什么,新零售就是数据支撑下的精准运营;私域流量是什么?私域流量就是企业自己的流量池。

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既然传统电商带来的流量成本那么高,以企业活动和企业店铺,渠道,线下推广等资源带来的流量成本却是成本可控的,在数据支撑下,经营好企业自身的私域流量,才是真正的新电商解决方案。

真正科学的电商逻辑应该是怎么布局呢?

科学的布局应该是:

小程序负责流量转化;

h5网站负责多元化,强社交属性的用户互动。

但问题来了,公众号,小程序,H5商城分别挂载自己的商城是不现实,也不符合商户简便经营的,所以此时,一个彼此打通,共享商品信息、商城数据、会员系统、积分系统、和访问数据的新电商系统就成了刚需。

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有了彼此打通的系统,商户就能通过1个后台统一管理平台流量,合理设置商品信息,合理策划活动机制,精确分析用户访问数据,精准评价粉丝属性,并进行精准营销。在节约人工成本的同时,实现高效经营。

有了这么一个系统,接下来具体运营应该采取什么方法呢?

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