哈嘍，Everyone~
對各位小夥伴來說，今年可謂有一個“印象深刻”的春節。一個海鮮市場，一隻小蝙蝠，就改變了大家的生活形態。受新型冠狀病毒影響，全國都開啟了“坐月子”模式。疫情持續了多久，我們就在家躺屍了多久。
感謝“阿冠君”讓我們躺吃躺喝外加躺著辦公，漲了腰身漲了體重卻唯獨漲不了薪資。堂堂七尺男兒，硬生生被逼成了廚子，每天在八大菜系還是中餐西餐之間糾結徘徊。
不管疫情到底還要持續多久，卻已經深深的影響了我們的生活。
如果你是一名職場人員，在家辦公或許是你近兩週的最新體驗。如果你是一名學生，直播上課網上作業則變成你寒假延長的新必修課。如果你是一名老師，化身18線主播進行網絡授課則是你新收穫的經歷。
疫情究竟還產生了哪些影響？
作為一家成立了近50年的全球性管理諮詢公司，被稱為戰略管理諮詢先驅的波士頓諮詢專門針對疫情進行了一場影響分析。
在此次新型冠狀病毒疫情中，宏觀經濟受衝擊影響較大。所謂宏觀經濟，即宏觀層面的國民經濟，GDP漲幅就是其中一個大家比較熟悉的衡量指標。在BCG的報告中：
· 樂觀預測：疫情將在2月底得到有效控制，GDP漲幅約為5.7%。
· 基線預測：疫情將在3月底得到有效控制，GDP漲幅約為5.4%。
· 悲觀預測：疫情將在6月前後得到有效控制，GDP漲幅約為4.5%
如果使用各位PM小夥伴較為熟悉的三點估算法（如果不記得，請翻一番PMBOK），可以測算出GDP漲幅將為：（樂觀預測+ 4 * 基線預測 + 悲觀預測）/ 6 = 5.3%
該報告無法做到面面俱到普適所有行業，因此在非窮盡的示例中：享受類非居家場景所受負面影響較大，但在民生品居家場景中則產生了一些較為正面的影響。
春節之後，朋友圈的交易與各類社區便民服務明顯活躍了起來。
新型冠狀病毒疫情持續時間較長、影響範圍較廣，對經濟和行業的影響則更為直接，其影響將顯著大於2003年間的SARS，但
疫情終將過去，增長終將恢復。報告顯示：線下渠道受到了劇烈衝擊，O2O到家平臺卻異軍突起，催生新的機遇。
對企業而言，針對爆發的疫情，則需要重點關注兩個方面：疫情期的應急處理方案和疫情穩定後的業績增長。思考：面對疫情給行業帶來的複雜影響，企業應該如何統籌考慮？如何把握疫情後消費者心態與行為的變化，抓住恢復增長的機遇？
全面統籌 or 未雨綢繆？應對不同的挑戰，側重點也將有所不同。
BCG建議：應急方案要確保基本面安全穩定，需從生意規劃、品牌/消費者、渠道終端、生產供應、內部組織5個方面聚焦可控事項，確保基本面健康無虞。
針對疫情後的消費者回流把握，BCG建議：把握疫情穩定後的業績增長，關鍵是上下游協同配合，未雨綢繆快速反應靈活應對。
針對應急方案，BCG也結合著良品鋪子、華住、胖東來、喜家德的行業案例進行了更為細緻的分析。其重點在於：防控防疫穩定軍心，保衛現金流並嚴控成本。
針對業績增長，BCG從終端渠道、品牌營銷、供應鏈3個層面闡述了可口可樂、農夫山泉、康師傅、歐萊雅、MARS、億滋等行業案例，分析該如何靈活調整、產銷協同。
在過去的公共突發危機中，有不少行業領先公司通過上述類似舉措來把握消費迴流，恢復業績增長。
與此同時，為保障企業或組織能夠針對應急方案和業績增長兩個問題作出快速反應，BCG建議：應成立疫情危機處理項目團隊。
團隊構成應包括：總指揮-領導團隊，總參謀-疫情評估團隊，發言人-溝通團隊，守備軍-疫情應急處理小組和突擊兵-疫情後消費復甦小組。
報告的最後，BCG進行了總結：疫情加速了行業變革，生意模式的創新性佈局勢在必行。疫情也是回顧過往運營體系的關鍵時機，促使企業或組織進行“歸零”思考。
這種公共性的、突發性的、危機性的疫情爆發，倒逼著企業或組織的決策者來思考常態下的長遠發展問題。
誰都不希望發生這種疫情，可它已經發生了且產生了相當大的影響。但疫情終將過去，增長終將恢復，你我皆需努力。
生而在世，三不笑：不笑天災、不笑人禍、不笑疾病。立地為人，三不黑：育人之師、救人之醫、護國之軍。
———— / End / ————
雖未見過你，但有我陪你。一個屬於PM自己的研習港灣，不會讓你孤寂~
我是Mark社長，一個愛吃肉、愛擼貓的老年PM。朋友們，下期見。
閱讀更多 PM研習社 的文章
關鍵字: 伴隨成長的中國味品牌 疫情 人生第一份工作
