當前正值深入開展新冠肺炎疫情防控和脫貧攻堅補短提質的關鍵時期，為切實回應群眾訴求，深化社會矛盾化解和風險管控，富寧縣谷拉鄉“三抓三重”保維穩，助力戰“疫”促脫貧。
抓網格排查，重矛盾化解。以疫情排查為契機，深入開展矛盾糾紛大排除大化解行動。堅持關口前移、源頭防範，變群眾上訪為幹部下訪，嚴防風險累積發酵，以疫情防控網格為單位，明確責任人，壓實責任田，聚焦重點問題、重點領域和重點群體，突出抓好十一個重點領域矛盾糾紛隱患排查化解。截止目前，共排查出矛盾糾紛11件，已化解6件，限時化解5件。
抓渠道暢通，重訴求落實。雖受疫情影響已暫停接待群眾來訪，但“接訪暫停，服務不停”，以“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”為目標，通過張貼倡議公告和利用微信群、公眾號等宣傳平臺，引導群眾採取來信、來電或網上信訪方式表達訴求、反映意見。實現關鍵時期24小時服務“不打烊”，人員始終輪班在崗、電話始終暢通無阻、網絡始終保持在線，保證群眾訴求及時受理，群眾關切及時回應，打造“永不打烊”信訪線上服務窗口。截至目前，共接收到群眾來信來電5件，其中涉及疫情防控舉報2件，涉及扶貧領域3件，均已辦結答覆。
抓數據研判，重提質增效。充分利用信訪、排查“大數據”，定時分析研判各類涉疫情、扶貧領域事項，及時完善防控措施，堅持抓小抓早與抓重點抓關鍵相結合，第一時間落實化解責任防止矛盾上行，著力解決脫貧攻堅、疫情防控等重點領域突出問題，穩控社會局面，切實為全鄉經濟社會發展保駕護航。
原標題：谷拉鄉“三抓三重”保維穩 護航助力“雙戰役”
審核：字丹瑤
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