戰“疫”催生新服務。為全力支持復工復產，市稅務局緊盯企業需求，持續優化涉稅服務措施，紮實落實優惠政策，助力企業有序復工復產。 “非接觸式”的納稅服務讓廣大納稅繳費人有了全新的辦稅體驗。
☝導稅人員對到廳辦理業務的納稅繳費人現場輔導推廣“非接觸式”辦稅方式。
“雲”貸款，解燃眉之急
威海雅絲佳房車傢俱有限公司是一家專業生產房車配套傢俱的企業，復工復產之際資金上的缺口讓企業負責人陳俁汀犯了難。此時，他想起了最近市稅務局通過微信、魯稅通等推送的“銀稅互動”貸款政策宣傳。抱著試一試的心態，他打開了山東省“銀稅互動”融資貸款平臺，提交了貸款申請……
企業負責人陳俁汀：
不到兩個小時就順利辦理了‘稅易貸’100萬元，不僅貸款程序簡單、審批快，利率還低，這對我們企業復工復產可謂是最直接的幫助。
深化“銀稅互動”協作，幫助企業通過“稅銀互動”獲得金融貸款，是市稅務局支持企業復工復產的重要舉措之一。為此，該局積極同中國農業銀行、中國建設銀行、威海商業銀行、榮成農村商業銀行等多家金融機構溝通聯繫，進一步優化“銀稅互動”合作機制。同時，藉助大數據分析，全面摸排企業復工復產情況，對出現資金短缺的企業定向進行政策靠前推廣，輔導和幫助企業在特殊時期通過“雲”平臺獲得銀稅互動資金幫助，解決復工復產難題。
☝稅務人員通過稅收數據分析企業經營情況，對符合條件企業進行針對性“銀稅互動”政策宣傳。
“雲”輔導，送政策“紅包”
榮成金悅國際酒店有限公司副總經理姜凱：
疫情防控期間，稅務部門通過電話、微信等方式，為我們送來稅收優惠政策，及時緩解了資金壓力。
稅務工作人員不僅僅是將優惠政策告知，還“遠程”輔導他們做好相關納稅申報、財務處理等工作，讓企業可以及時享受到稅收優惠。按照相關稅收優惠政策規定，疫情防控期間，對納稅人提供公共交通運輸服務、生活服務，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務取得的收入，免徵增值稅。目前，金悅國際酒店已免稅3.2萬元。
☝稅務“主播”線上開展稅收優惠政策直播培訓
據瞭解，為全力支持企業復工復產，市稅務局積極通過各種“雲”途徑宣傳和落實稅收優惠政策。對財政部、國家稅務總局出臺的2020年8號、9號、10號公告，國家稅務總局2020年4號公告以及山東省政府出臺的17條等優惠政策進行梳理，採取“一問一答”方式，製作“疫情防控稅收優惠25問”明白紙，通過網絡直播、微信、電話和“魯稅通”徵納互動平臺進行宣傳，確保企業對優惠政策應知盡知。在徵期內，通過“金三”系統，對納稅人申報情況及時進行跟蹤審核，對未享受相關優惠政策的，及時通知納稅人進行報表更正，輔導納稅人及時享受，確保應享盡享。
☝在線輔導企業申報享受稅收優惠政策
“雲”辦稅，助一臂之力
榮成創味食品有限公司人員畢振靜：
網上申請，網上審批，47萬元的出口退稅很快就申請下來了。當前，我們正加速恢復生產，這筆退稅資金真可謂是雪中送炭！
受疫情影響，不少出口企業在復工復產過程中都遇到或大或小的資金困難。為幫助企業度過困難期，市稅務局積極推廣新增的出口退稅“非接觸式”辦稅服務。在廣泛做好宣傳的同時，還注重增強服務的精準性和時效性，充分利用稅收大數據，通過增值稅發票系統定向篩選出符合條件的出口退稅企業，“一對一”做好線上宣傳提醒，並加快內部審核速度，以優質的辦稅速度助力企業復工復產。
著眼企業需求，市稅務局有關領導表示：“我們將繼續圍繞減輕企業負擔、加大稅收支持、優化納稅服務等方面，充分發揮稅收職能作用，實施主動對接，精準服務，積極瞭解、響應各類企業復工復產涉稅訴求，真正為企業復工復產紓困解難。”
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