为民解忧，一直是响泉高速公路大队不懈的追求。为全面贯彻落实公安部办公厅、中国银保监会办公厅《关于加强警保合作进一步深化公安交通管理“放管服”改革工作的意见》精神和4月3日省厅召开的全省事故预防及清明节期间交通安保工作视频调度会要求，响泉高速公路大队于4月4日联合中国人保启动“警保联动”工作模式。
追根溯源，创新工作方法，着力破解快处快赔难题。大队与中国人保结合辖区交通事故处理中存在车辆维修、保险赔付、事故当事人东拉西扯互推责任等问题，深入剖析，达成合作协议、制定工作方案、由人保员工与大队事故中队民警同时上路，第一时间开展财损事故现场勘查、指导、协助当事人快速做好拍照固证、撤离现场、上传信息、线上理赔等工作，并对争议事故进行远程定责，以短信的形式推送当事人手机，再履行理赔程序，极大缩短了现场处置用时、减少了事故致堵的时间。
通过“警保联动”，一是避免了当事人久等保险公司派员不撤现场的现象，有利于迅速恢复道路交通秩序；二是为事故当事人提供快捷、高效、便利的服务；三是由大队交警、保险公司双方共同监督下，在全程视频摄录下进行车辆定损，确保了车辆定损的公正公开，有效避免了当事人的争议。
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