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迄今為止，意大利和西班牙已成為歐洲規模最大、最致命的疫情區，而養老院的老人首當其衝，遭受了大規模感染和護理人員短缺的雙重危機。
意大利的新冠肺炎疫情死亡人數已成全球之最，而養老院更是其中的高危地帶。
僅在北部貝加莫市，6000名養老院的老人中有10%死亡。
而在意大利南部萊切省索萊託市一家爆發疫情的養老院，護理人員數天前集體逃離，只留下87名孤立無援的老人，目前已有9位不幸去世。
醫生檢查後表示，這些逝世的老人並非都是死於肺炎，而是因為沒有食物餓死的。目前當地警方正對這件事情展開調查。
而西班牙的情況則更不樂觀。西班牙國防部長說，最近有發現老年人在西班牙的療養院被發現死亡並被遺棄。瑪格麗塔·羅伯斯（Margarita Robles）在電視採訪中說，軍隊是在為老人的房屋消毒時發現的這一情況。
“老人絕對是被遺棄的，否則不會死在床上。”
在法國，養老院已成為新冠危機中最嚴重的區域之一，法國死於新冠病毒的人數中約有三分之一來自退休社區。僅在巴黎地區，就有超過三分之一的護理院被冠狀病毒感染。但是，儘管醫院的死亡記錄在冠狀病毒的每日死亡人數中，但護理院中的死亡數據並不記錄在內。
病毒爆發初期，法國的養老院中很少有病例進行過病毒檢測。為了迅速檢測居民和工作人員中的新冠肺炎病例，法國衛生部長奧利維爾·韋蘭週二宣佈，將在全國的養老院開展篩查活動。同時，法國也正在啟動一個新的應用程序，用於計算護理院內的冠狀病毒病例，並將其納入全國總數。
在歐洲，老年人患新冠病毒肺炎的風險最高，死於該病的人中有95％的年齡超過60歲，而50％的年齡超過80歲。病毒威脅之大，所有的老人都封鎖在家裡，對於孤寡老人而言，與外界失去聯繫，還要忍受著極度的孤獨。
病毒危機中，部分歐洲年輕人發起了一項針對老年人的“一封信，一個微笑”計劃。
該計劃在網絡進行，每個人可以登錄相應的界面，為老人寫一封信，這些信最後會通過電子郵件的方式寄往隔離的老人那裡。許多老人在收到信之後給予反饋，稱這些信件是他們隔離生活中的一縷陽光。不僅收件人感覺到溫暖，寫信的人也反映說，為老人寫信這件事也很暖心，因為隔離的老人一個人太孤單了。
“我們的目標是以這樣的方式去傳達自己的一份愛，如果老人們沒有反饋也是沒有關係的。”
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