运营商开始着急了,总算结束被“剥削”,用户终于扬眉吐气

在我国有三大运营商,人们要想入网的话,也只能在这三大运营商当中选择,虽然还有广电,但是广电的发展布局还处于发展阶段,甚至能不能发展起来都是个问题。因此就会选择更值得信赖的移动、电信、联通。在这三大运营商当中,中国移动拥有9亿用户,可谓是家大业大。

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但是移动却有些飘了,一些明里暗里的多收费,其实不只是中国移动,还有电信,联通都存在相应的问题。这一次运营商开始着急了,总算结束被“剥削”,用户终于扬眉吐气。

运营商存在问题

让用户感到不满意的并不是网络信号差,而是相应的体验不好。甚至在费用方面是越用越贵,从原来的十几元,变成几百元。这么大的费用变化也没有带来什么好的享用体验,在存在的问题上,运营商都存在或多或少的问题。

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比如中国移动的员工服务态度差,业务能力不强。中国电信骚扰电话,骚扰短信多,并且还有虚假宣传。中国联通的通话质量不好,资费数量多。

这些表现出来的问题都是比较严重的,如果不能够得到有效的解决,哪怕是携号转网,去了另外一个运营商也没有太大的作用。

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整改要求

所幸的是,工信部,国资委下发了相关通知,要求重申提速降费,移动流量资费要降低到20%,禁止新老用户不同权。在去年下发了这项通知以后,运营商表面答应,但并没有实际行动。直到前不久再次下发了整改要求,在国家的铁令下,才有了相应的整改措施。

运营商开始着急了,总算结束被“剥削”,用户终于扬眉吐气

要求对存在的相关问题都进行统一的整改和完善,中国移动也会加强对员工的培训,通过定期考核的方式,让员工具备良好的服务能力。看得出来,运营商开始着急了,总算结束被“剥削”如果一直继续下去,还不知道会被坑多少钱。

运营商开始着急了,总算结束被“剥削”,用户终于扬眉吐气

用户扬眉吐气

三大运营商的庞大收入,有多少是来自隐藏扣费,又有多少是用户不知情的情况下,办理了套餐。相信经过这次的整改,存在的问题都能够的相应的完善,这下用户总算能够扬眉吐气了。

其实不需要下达铁令,运营商也应该有整改的意识。就拿移动来说,流失的用户量是最多的,这些都是以后5G用户的基础。一旦失去现有用户的支持,将来开展5G将会非常困难。

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那么对这次的整改,你有什么看法呢?欢迎在下方留言分享。


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