後悔在購物前,沒看過《影響力》這本書

不知道你是否和我一樣,看線上的李佳琦直播帶貨就會瘋狂按動下單鍵;看到喜歡的博主分享自己的穿搭也想趕緊跟著買一套;看那些拍化妝vlog的vlogger們覺得只有用她們推薦的產品才能畫出一模一樣的精緻亮眼的妝容…這樣網上瘋狂購物的例子我經歷過的數不勝數,那下單之後呢?發現被種草的一些物品都閒置在家的一角,蒙了一層灰;那些好看的衣服沒穿幾次就在閒魚轉手賣了;那些化妝品買了之後塗在臉上感覺都差不多,沒有像視頻裡說的那麼神奇…總之,我在消費的路上花了很多冤枉錢,但是還是抑制不住想要買東西的慾望。

到底為什麼明明沒想買的東西卻會不由主的下單呢?也許你可以在《影響力》這本書中找到答案。


後悔在購物前,沒看過《影響力》這本書

看標題“影響力”也許你會將意思誤解為是“如何成為一個有影響力的人?”。其實對大多數人而言,這本書的作用更多的是讓你知道為什麼有時候你會不自覺地、無意識地順從別人,不假思索地就答應了別人的請求。隨著社會的快速發展和信息不斷湧入,這樣無意識的順從會在將來越來越普遍,所以要理解無意識影響的產生原理對當今社會的每個人來說都很至關重要。本書主要從產生影響力的6個基本原則出發,帶領讀者探尋產生無意識順從的奧秘,它們分別是互惠原則、承諾和一致原則、社會認同原則、喜好原則、權威原則以及稀缺原則。每個原則作者都會分析它們的成因、例舉相關的實例以及應對它們的方法。


後悔在購物前,沒看過《影響力》這本書


就拿我在藝術集市上買耳環來舉個例子。之前我在藝術集市上閒逛,看到一個玲琅滿目的飾品攤位,於是我走上前看看。攤主看我過來,就詢問我起來,先是問我喜歡什麼樣式的耳環,我說好看的耳環都喜歡,尤其喜歡形狀很特別的那種。於是她給我指了指那對桃心形狀的耳環,我覺得不錯,還真挺喜歡的,於是戴上試了試。她說我戴上後氣色提亮了不少,和我穿的衣服很般配,讓她想起某個明星,於是翻出手機照片給我看明星戴過的耳環,一個勁兒誇我,還說這耳環是最後一對了。其實別人誇我我還是有點戒備的,但是,客觀來講這耳環還是讓我挺心動的,於是我向攤主詢價,攤主張口要價98。我說不行,這價錢太貴了,我就一學生負擔不起這種消費水平。然後她就問我我對這對耳環的心理價格,我想這對塑料耳環充其量就幾塊錢成本吧,但我沒說這麼低,於是說這耳環頂多值50塊。她說60就賣我,我說要50我就買了,作出要走的姿勢。萬萬沒想到的是她最後決定將耳環50塊賣給我。最後我還是買了,但還是覺得很虧,總感覺砍價的空間還很大。這個經歷中就中了好幾條《影響力》中遵循的原則,容我給你一一分析。

首先攤主看我戴上耳環後一個勁地猛誇我,就利用了喜好原則。該原則說人們願意答應自己喜歡的人提出的要求。攤主主動誇我,很容易建立良好融洽的關係,從而可以更好地向我推銷產品;其次,她說某某明星也在戴這種耳環,這就運用了權威原則,人們很容易把明星的日常穿搭奉為時尚標準,借某某明星也戴過,來肯定自己的品味;接著又使用了稀缺原則,說這對耳環只剩最後一件了,想讓我迫切買下這對耳環,不然就再也買不到了;最後使用了互惠加承諾原則,一是她在價錢上做出了很大的讓步,接受了我提出的50元買下耳環的建議,二是我確實說過如果耳環賣50塊我就買,所以我算是騎虎難下了。


後悔在購物前,沒看過《影響力》這本書


當然《影響力》這本書中還有更豐富的順從原理和實例,等著我們揭開銷售的神秘面紗。不論你是一個銷售員,還是一個消費者,這本書都值得一看!


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