京東便利店,天貓小店遍地開花!個體便利店,何去何從?

大家是不是有這麼一個感受,住在市區裡,去樓下的商店買東西;去幼兒園接送娃子放學;去商業街逛街;去菜市場買菜;旅遊出差的時候,經過汽車站公交站等等場所,會看到,突然多了一個新開的,或者新換門頭的便利店。

如果回到鄉鎮,這種便利店會更多,一條几百米長的街道,甚至出現了三四家,嫣然成了美好鄉村的獨特風景。

這些便利店,統一門牌和標識,顏色風格多見橙色和紅色組合,白條邊框加亮字相隔,老遠看上去,很好的和周圍店鋪區別開來。讓經過店外的人,忍不住產生一種想進店一探究竟的衝動。

沒錯,這些就是京東便利店和天貓小店。老程在開題前,還查了查這兩種店鋪的大概情況。都是在新零售,智慧零售概念下產生的有別老雜貨店的新便利店。幕後的老闆一個劉強東,一個馬雲。都是互聯網響噹噹的人物。

京東便利店,天貓小店遍地開花!個體便利店,何去何從?

兩種便利店,都強調給傳統便利店賦能?怎麼賦能?解決傳統便利店,配送,商品,促銷中的痛點。總之,一句話,只要是傳統便利店在經營中遇到的問題,都在他們賦能解決的範圍。要真是這樣,真是戳中了便利店經營的要點。

京東便利店老闆喊出來將在五年內開100萬家京東便利店,具體到2018年前,每天全國要達成開1000家的目標。全國,234線縣城,鄉村的的成熟地區,主要街道,每300米就要看到一家便利店。豪言壯語,直衝雲霄!截止目前,國慶已過,離2019年結束還有不到3個月時間,目標是否達到,我們無從考證,但是京東便利店的數量增加勢頭確實能感覺到。

京東便利店,天貓小店遍地開花!個體便利店,何去何從?

相比京東便利店,天貓便利店的覆蓋量相對較弱,主要存在於一些城市的主要街道,社區。天貓小店在開始就定出了,先優選選擇一萬家優質傳統便利店進行賦能改造的目標。去年8月在杭州開的第一家,當時還引起了不小的轟動。

前不久的萬人大會上,天貓小店又提出了“好貨,好價,好服務”的賦能口號。從開店數量上來看,雖然沒有京東便利店多,但給人一種風要來,雨要來的感覺。


所謂在商言商,不管是京東便利店還是天貓小店不管採取什麼模式,傳統便利店是否接受收編,實際效果如何。老程覺得他們也是要盈利的。有人說,他們一邊解決傳統便利店痛點,達到加盟目的,一邊在供應鏈上還不斷收編廠家和經銷商。如此一來,“收麥”和“割菜”兩不誤。時機一到,“挾諸侯以令天下”。手段確實高明!


京東便利店天貓小店有劣勢

  • 食品不能退貨

食品都是生命週期的,從生產到使用完畢,中間有任何環節稍有不慎,商品就只能作廢,沒有商業價值。京東便利店和天貓小店,都提供了各自的進貨平臺。上面的商品,雖然價格勁爆,但款式不多,貨源還不穩定,食品類的多是以吸客為目的。

光食品不能退貨這塊,就擊退了眾多傳統加盟店主加入的熱情。食品不能退貨,在目前來看,這兩種便利店是很難改變的。

  • 沒有後臺費用

雖然,這兩種便利店的進貨平臺,現在在配送起訂量和運費上已經很優惠,大多滿300元只收取10元運費。但在便利店日常經營中,給不了後臺費用,是傳統便利店不願意進入的最大原因。傳統便利店的收入是分前臺收入,還有後臺收入的。後臺收入包括,廠家的陳列費,堆頭費,返點,促銷費等,這些後臺費用比平臺上電商玩法的促銷卷更實在。

以上兩個原因,老程覺得是京東便利店和天貓便利店最大的弊端。從改造和賦能的實際效果來看,目前都還停留在“換門頭”得階段,沒有升入傳統便利店心骨子裡去。一些優質的傳統便利店,選擇收編,得到了店鋪升級和營業額提升,但大多數的加盟主不得不以倒閉甚至虧損的結局收場。其中有些加盟主,要麼另起爐灶,要麼改回自己原來的牌子,一切重來。


京東便利店天貓小店有優勢

看待事物總要從兩面出發,這兩種便利店確實還有很多優勢。目前,都放開了傳統便利店加入的准入條件,京東便利店現在准入制度上,只收保證金。天貓小店對有一些食品也承諾可以退貨了。

這兩種便利店的賦能方式中有兩個內容老程覺得很好!一個是根據數據計算掌握店鋪周邊需求從而選擇商品上架陳列,解決了傳統便利店採購難問題;一個是採用搶卷做活動的電商互聯網玩法,對於現在傳統便利店以90-00後的為主的消費者,顯得也比較重要。

最為重要的是,兩種便利店已經在全國形成品牌效益,品牌自帶流量,這可能是傳統便利店打算加入時,考慮的重要因素。


處在逆勢中的傳統便利店,夾在中間,是進是退,選擇兩難。面對這兩種便利店的攻勢,有彷徨,有迷茫,還有恐懼,但更多卻是無謂的抱怨和無動於衷。

馬斯洛需求層次理論告訴我們,處在最上層的自我實現層次是我們最美好的嚮往,但終究有一天,我們最底層的生理安全需求都要被打破的時候,我們該何去何從?


改變自我

常言道:哀默大於心不死!當我們在抱怨互聯網給實體店帶來衝擊毀滅的時候;當同業競爭陷於膠著狀態,我們感覺無力招架的時候。我們是否回到我們店鋪最基本的營運狀態上?是否看到店鋪的陳列雜亂無章,貨架上的商品大面積空缺,就連最基本的衛生狀態都令人堪憂,顧客進店將是怎麼一個感受,我們自己作何感想?

行動起來吧,立刻馬上去整理你的貨品吧,正常陳列都沒有,衛生狀況都不好,哪還有時間去抱怨,何談生意的起色!改變自己,就是從店鋪的基礎工作幹起,改變自己,就是從改變自己的懶惰開始!


擁抱變化

傳統的便利店進貨,上貨,賣貨,收錢的日子將一去不復返。傳統的經驗也不在實用。如果說,店鋪的裝修不好,我們可以多列開支,找一個熟悉的師傅可以裝修升級;如果自己累了,可以花錢聘請員工等等。硬件的東西只要花錢,有預算總是比較容易辦到。

但我們便利店主自己了?要擁抱變化,還要學習變化。學習運用數據分析的能力開展店鋪的商品進銷存工作。學習互聯網的思維開展促銷活動等等。

京東便利店,天貓小店遍地開花!個體便利店,何去何從?

一些新的店鋪經營思路和手段,我們不排斥,也要去學習掌握運用。縱使,我們運用了,效果不佳,一個過程下來,也能學到很多有用的知識,強大自己,提升自己的開店能力。不被變化所拖累,不被變化而淘汰。


用心經營

這個是便利店店主永遠要具備的品質。用心經營反饋到顧客身生,顧客是會感知到的。

表現在貨品上就是,商品外表,乾淨衛生,質量好,陳列細緻,每一款商品都是顧客需求的,喜歡的。貨架通道,收銀臺等只要是顧客能看的見的地方,裝修不要多豪華,讓人感覺整齊,明瞭,舒適。

用心經營的店主自帶勤勞,樸實而又不缺智慧,熱情。簡直是活招牌!


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