用戶運營，無可避免的使用群發短信營銷

用戶運營的痛點在於如何和用戶互動，很多企業空有一堆用戶資源，確任由用戶自生自滅，毫不珍惜，這次我們主要討論的重點是如何在用戶運營中吧消息推送到用戶手中且用戶能看見，目前最好的推送途徑就是短信群發。

因為短信群發是手機用戶直達，目前註冊登錄都是需要手機號短信驗證碼登錄，所以手機號碼資源本身就是個優勢，短信的最大特點是不需要用戶同意且直達用戶手機，這是其他平臺所不能達到的特性，如果有新媒體運營和結合使用效果更佳。

在選擇短信平臺的時候，要從正規經營，合法存在的基礎進行挑選。一家正規合法的平臺使用起來也放心，另外在信息資料保密上面也會有保障的，否則，信息資源被競爭對手或者被洩露，這樣損失就大了。

在短信平臺的專業性正規性以及合法性的方面甄別好了後，在進行專業方面的檢查，短信業務無非要的是發送速度快，可以及時的到達用戶手機中以及不漏發不重發，這也是考量一個平臺的重要標準。漏發導致部分用戶無法收到，導致運營數據不準確，重發導致用戶投訴或者屏蔽，不管是哪種，都是企業不願意看見的。

總而言之，如果想要用戶運營達到效果，就需要選擇一家正規的短信平臺，結合短信這個工具，實現提升用戶活躍度和用戶粘度以及降低用戶流失率等現象，甚至有可能產生用戶裂變。

目前市面上的短信價格在0.04-0.06元/條之間，群發彩信的價格在0.18-0.12元/條之間，有些企業的短彩信是有時間限制，有的是沒有時間限制，當然這兩種計費方式各有優劣，根據自身情況選擇即可。